베스핀글로벌, JB금융그룹 전사 AX 혁신 추진…’AI가 일하는 금융’ 새로운 모델 만든다

베스핀글로벌이 JB금융그룹과 금융그룹의 AI Transformation(AX) 추진 방식 자체를 혁신하는 새로운 모델 구축에 나선다.

이번 협력은 단순히 AI 플랫폼을 구축하거나 개별 AI 서비스를 도입하는 프로젝트를 넘어, 그룹 차원의 공통 표준과 계열사별 업무 특성을 결합하고, AI 기술을 실제 업무 성과로 연결하는 전사 AX 실행체계를 구축하는 데 의미가 있다.

JB금융그룹은 지주를 중심으로 그룹 차원의 AX 방향과 공통 표준을 마련하고, 전북은행·광주은행·JB우리캐피탈 등 각 계열사의 업무 환경에는 공통 AI 플랫폼을 기반으로 필요한 기능을 특화해 적용한다.

이를 통해 그룹 차원에서는 AI 기술과 플랫폼, 운영 방식 등을 표준화하면서도 각 계열사가 가진 업무 특성과 시스템 환경, 현업 요구사항은 그대로 반영할 수 있다. 특히 각 계열사의 현업 사용자가 복잡한 AI 기술을 직접 다루지 않고도 자신의 업무에 필요한 AI Agent를 쉽게 활용할 수 있도록 하는 사용자 중심의 AX 환경을 구축한다.

금융권의 현실을 고려한 하이브리드 AX

베스핀글로벌과 JB금융그룹이 추진하는 또 하나의 특징은 하이브리드 환경을 기반으로 한 AX다.

금융업무의 보안성과 데이터 통제 요건을 고려해 AI 플랫폼과 Agent를 계열사의 설치형 환경에서도 운영할 수 있도록 하는 한편, 외부 퍼블릭 클라우드 기반의 Playground를 활용해 최신 LLM과 AI Agent 기술을 빠르게 실험하고 검증할 수 있는 환경을 병행한다.

이를 통해 금융권이 요구하는 안정성과 최신 AI 기술을 빠르게 적용할 수 있는 혁신 속도를 동시에 확보한다는 전략이다.

플랫폼보다 중요한 것은 ‘실행 조직’

베스핀글로벌과 JB금융그룹은 플랫폼 구축과 함께 전담 스쿼드 기반의 AX 실행체계도 구축하고 있다. 스쿼드는 다양한 직군의 전문가가 소규모 팀을 이뤄 자기완결적으로 일하는 방식이다. 스포티파이(Spotify)가 도입하면서 알려졌고, 지금은 전 세계 IT 업계의 표준적인 일하는 방식으로 자리 잡았다.

각 계열사의 현업과 AI·IT 전문인력이 함께 업무 문제를 정의하고, AI 적용 가능성을 검토해 Agent를 기획·개발·검증한다. 필요한 경우 베스핀글로벌의 전문 인력을 결합해 부족한 AI·데이터·개발 역량을 보완하고, 과제별로 필요한 역량을 신속하게 투입하는 방식이다.

현재 기업여신심사, AI 기반 Software Development Life Cycle(SDLC), 업무 매뉴얼 및 문서의 AI 활용 등 실제 업무를 중심으로 다양한 AX 과제를 추진하고 있다.

핵심은 AI 기술을 얼마나 많이 적용했느냐가 아니라 실제 업무에서 어떤 Outcome을 만들어냈느냐다. 업무시간 단축, 생산성 향상, 의사결정 지원, 업무 품질 개선 등 구체적인 성과를 검증하고, 성과가 확인된 사례를 다른 업무와 계열사로 빠르게 확산하는 것을 목표로 한다.

‘빠르게 실험하고, 성과로 증명하고, 확산한다’

베스핀글로벌은 JB금융그룹과 함께 기존의 대규모 시스템 구축 중심의 접근에서 벗어나 ‘기획-개발-검증-확산’의 AX 실행 사이클을 빠르게 반복하는 방식을 만들어가고 있다.

새로운 AI 기술이 등장하면 이를 신속하게 Playground에서 테스트하고, 실제 업무에 적용해 가능성과 효과를 검증한 뒤, 성과가 확인된 기술과 업무 모델을 표준화해 그룹 전체로 확산하는 방식이다.

이는 AI 기술의 변화 속도가 빨라지는 상황에서 금융회사가 모든 기술을 직접 검토하고 시행착오를 반복하는 대신, 외부 전문기업의 기술과 경험을 적극적으로 활용해 AX 전환 속도를 높이는 새로운 협업 방식이기도 하다.

JB금융그룹의 조직 변화와 베스핀글로벌의 AX 경험 결합

이번 사업의 중요한 배경에는 JB금융그룹의 AX에 대한 강한 조직적 변화 의지가 있다.

JB금융그룹은 올해 AX 내재화를 그룹의 핵심 변화·혁신 과제로 추진하고 있으며, 최근에는 각 계열사 CEO가 직접 AX를 주도해 조직문화와 업무방식 자체를 변화시켜야 한다는 방향을 강조하고 있다.

베스핀글로벌은 이러한 JB금융그룹의 변화에 자사의 AI 플랫폼뿐 아니라 금융을 비롯한 다양한 산업에서 축적한 AI·클라우드·데이터 프로젝트 경험과 전문 인력, 실제 AI Agent 개발 경험을 제공한다.

즉, 베스핀글로벌이 보유한 기술을 전달하는 것을 넘어 그동안 다양한 고객과 함께 축적한 ‘AX를 실제로 실행해 본 경험’을 JB금융그룹의 조직과 업무에 직접 제공하는 방식이다.

베스핀글로벌 CAIO 한선호 부사장은 “금융권 AX의 성패는 AI 플랫폼을 구축하는 데 있지 않고, 현업의 문제를 얼마나 빠르게 AI로 해결하고 그 성과를 조직 전체로 확산하느냐에 달려 있다”며 “JB금융그룹과 함께 그룹 공통의 표준화와 계열사별 업무 특화를 동시에 구현하고, 플랫폼과 전문 스쿼드, 베스핀글로벌의 다양한 AX 경험을 결합해 금융권 AX의 새로운 실행 모델을 만들어가겠다”고 말했다.

이번 사업을 통해 베스핀글로벌은 JB금융그룹과 함께 ‘AI를 도입하는 금융회사’에서 ‘AI Agent가 실제로 일하는 금융그룹’으로의 전환을 가속화하고, 금융권 AX의 새로운 협업 및 실행 모델을 제시한다는 계획이다.