클라우드 운영팀은 매일 인프라 변경, 장애 분석, 보고서 작성 등 반복 업무에 시달리는데요. 헬프나우 오토MSP는 반복 업무를 최대 90%까지 자동화합니다. 개발자의 실제 목소리로 헬프나우 오토MSP의 개발 배경과 기술 구현 과정을 …

리뷰, 상담 기록, 업무 문서, 소비자 댓글까지—잠든 비정형 데이터, 이제 깨울 때입니다. AI 기술의 발달로 숨겨진 정보들이 고객 경험 개선과 전략적 의사 결정에 실질적인 가치를 더하고 있습니다. 우리 조직의 데이터는 …

베스핀글로벌은 AWS Summit Seoul 2025에서 HelpNow 브랜드를 통해 AI 기반 운영 자동화, 업무 재설계, 클라우드 보안 전략 등 다양한 해법을 공개했습니다. AI 전환의 새로운 기준을 제시한 현장의 메시지를 영상으로 확인해보세요.

AI가 업무 환경을 빠르게 바꾸고 있는 요즘, AI로 대체되지 않고 살아남기 위해 우리는 어떤 준비를 해야할까요? AI와의 협업법부터 인간만의 고유 역량을 키우는 법까지, AI 시대에 자신만의 경쟁력을 유지할 수 있는 …

베스핀글로벌은 AWS Summit Seoul 2025에서 HelpNow 브랜드를 통해 AI 기반 운영 자동화, 업무 재설계, 클라우드 보안 전략 등 다양한 해법을 공개했습니다. AI 전환의 새로운 기준을 제시한 현장의 메시지를 영상으로 확인해보세요.

AI는 해커의 공격을 막아주는 방패이자 해커의 손에 쥔 가장 강력한 무기로 자리잡고 있습니다. 딥페이크로 사람을 속이고, 프롬프트 조작으로 AI를 속이며, AI끼리 서로 해킹하는 시대가 도래했습니다. AI 기반 공격은 빠르고 정교하며, …

단순한 챗봇을 넘어, 스스로 판단하고 행동하는 ‘AI Agent’를 AWS Bedrock으로 손쉽게 구현할 수 있습니다. 에이전트 생성부터 지식 베이스 연동, 외부 시스템 통합까지 실전 예제를 통해 직접 따라하며 실행형 AI의 핵심을 …

단순한 챗봇을 넘어, 스스로 판단하고 행동하는 ‘AI Agent’를 AWS Bedrock으로 손쉽게 구현할 수 있습니다. 에이전트 생성부터 지식 베이스 연동, 외부 시스템 통합까지 실전 예제를 통해 직접 따라하며 실행형 AI의 핵심을 …

AI 에이전트가 일의 방식을 바꾸고 있습니다. 딜로이트, EY, 맥킨지 등 글로벌 기업들이 정보 수집, 분석, 회의 준비까지 AI에 맡기며 생산성을 끌어올리고 있죠. 베스핀글로벌도 HelpNow AutoMSP를 통해 클라우드 운영의 80% 이상을 …

오늘은 AI를 통한 다양한 업무 자동화 사례를 보면서 우리 회사는, 또 내 업무는 어떤 도움을 받을 수 있을지 같이 들여다보고자 합니다. 최근에는 단순 문서 작업부터 일정 관리, 파일 공유까지 예전에는 …