많은 기업들이 그동안 쌓아 온 수많은 데이터를 바탕으로 비즈니스 성과를 이루고자 하지만 데이터를 제대로 관리하고 분석하는 과정에는 막대한 비용과 시간이 소요됩니다. 특히 오랜 업력을 지닌 제조/유통 기업의 경우 고객 데이터, 영업 데이터, 제조 데이터 등 각 데이터가 저장된 시스템의 종류와 위치가 모두 다르고 데이터 유형도 너무 다양합니다. 따라서 데이터를 조회하는 것에서부터 많은 한계에 직면하곤 합니다.
베스핀글로벌은 이러한 기업의 Pain Point를 해결하기 위해 AI MSP 서비스 ‘B2D2’를 제공하고 있습니다. 데이터 수집부터 전환, 분석, 처리, 운영ᐧ관리까지 AI 비즈니스를 실현하는 데 필요한 모든 영역을 체계적이고 신속하게 지원합니다. B2D2 Modern Data Stack은 기업 데이터를 핵심 자산으로 만들고 그 활용도를 극대화할 수 있는 전략적이고 체계적인 데이터 관리 프로세스와 방법론을 제시합니다. 이어지는 제조/유통 분야 엔터프라이즈 기업의 실제 사례를 통해 B2D2 Modern Data Stack이 산재된 데이터를 통합적으로 관리하기 위해 어떠한 해결책을 제시했는지 구체적인 내용을 확인하시길 바랍니다.
Situation
A사는 50년 이상의 역사를 지닌 국내 굴지의 식품 제조 및 유통 기업입니다. 업무 프로세스를 개선하고 기존의 비즈니스를 디지털 환경에 적합한 형태로 발전시켜 나가기 위해 전사 차원에서 클라우드 기반의 디지털 트랜스포메이션을 추진했습니다.
디지털 트랜스포메이션의 첫걸음으로써 전사 데이터를 하나로 모아 분석할 수 있는 데이터 플랫폼이 필요했습니다. 기존에는 고객, 영업, 제조, 품질 등의 데이터들이 여러 시스템에 산재되어 있고 특정 시스템에 접속해 데이터를 조회하더라도 다른 시스템의 데이터를 같이 볼 수 없어 통합적인 데이터 활용이 어려웠기 때문입니다. 또한 데이터를 조회하기 위해서는 IT 인력의 지원이 반드시 필요했기 때문에 데이터를 제때 빠르게 볼 수 있는 적시성에 한계도 있었습니다.
Bespin’s Solution
베스핀글로벌의 B2D2 Modern Data Stack을 통해 클라우드 기반의 모던 데이터 플랫폼을 구축했습니다. 이 과정에서 데이터 클라우드 솔루션 ‘스노우플레이크(Snowflake)’를 활용해 모든 시스템의 데이터를 통합적으로 수집하고 분석할 수 있도록 구성했습니다. 모던 데이터 플랫폼에서는 정형 데이터는 물론 비정형, 반정형, 웹페이지 크롤링, 클라우드 플랫폼, 세일즈포스 등 다양한 유형의 데이터가 AWS S3를 거쳐 스노우플레이크로 수집됩니다. 이렇게 수집된 데이터는 스노우플레이크 상에서 한 번에 조회하고 분석하는 등 편리하게 활용할 수 있습니다.
스노우플레이크는 인터넷 크롤링 데이터, 이모지와 같은 반정형 데이터를 간편하게 처리해 인터넷상의 댓글이나 고객 리뷰 등도 놓치지 않고 데이터로 활용할 수 있어 매우 만족스럽습니다. 하나의 테이블에 대해 팀별/사용자별 조회 권한을 각기 다르게 설정할 수 있기 때문에 복잡한 권한 구조를 지닌 조직에서도 문제없이 사용 가능하다는 점도 큰 장점입니다. 또한 스토리지와 CPU가 분리되어 있어 하나의 데이터베이스(DB)에 대해서도 비즈니스 상황에 따라 서로 다르게 구성해 신속하게 활용할 수 있어 시간 및 비용 측면에서도 매우 효율적입니다.
| 구축 전 | 구축 후 |
|
|
 |  * 이해를 돕기 위한 구성으로, 실제 아키텍처와 차이가 있습니다. |
기대 효과
다양한 데이터를 조합하고 분석함으로써 데이터 기반의 비즈니스 의사결정이 정착되기를 기대합니다. 예를 들어, 신규 상품에 대한 인터넷 상의 고객 리뷰나 댓글과 판매 데이터를 조합해 마케팅 캠페인에 빠르게 반영하는 것입니다. 또한 MES(제조 실행 시스템), 공장 정보 등의 제조 관련 데이터와 물류 창고, 유통, 배송 등의 공급망 데이터를 결합해 운영 효율성을 높이고 제조 프로세스를 최적화할 수도 있습니다.
이러한 데이터 기반 의사결정을 실현하기 위해서는 전문 지식이 없는 직원들도 손쉽게 데이터를 조회하고 분석할 수 있는 환경이 필요합니다. 따라서 현재 통합 데이터 플랫폼에 Self Service BI를 구축 중이며 현업의 실무자들이 원하는 데이터에 바로 접근해 활용할 수 있도록 만들 예정입니다. 또한 향후에는 ERP 시스템까지 포함시키는 등 데이터 플랫폼의 적용 범위를 전사로 확대해 나갈 계획입니다.
Benefit
“베스핀글로벌은 스노우플레이크 전문가 인증 자격 ‘스노우프로 코어’ 취득 인력 33명, ‘데이터 챔피언’ 3명을 보유하고 있는 등 데이터 전문성과 기술력을 객관적으로 인정받은 국내 대표 스노우플레이크 파트너사입니다. 이 외에도 AWS Data Specialty, GCP Data Specialist, ML Certificates 등 데이터 및 AI 관련 인증과 전문 인력을 다수 보유하고 있으며 데이터, 더 나아가 AI 비즈니스를 실현하는 데 필요한 모든 영역을 체계적이고 빠르게 지원합니다.”
– 베스핀글로벌 데이터 엔지니어 장익철 이사
베스핀글로벌의 Data + AI 역량
- Snowflake SnowPro Core 30+
- AWS Data Specialty 150+ (SageMaker 30+)
- GCP Data Specialist 100+ (Vertex AI 10+)
- NCP Pro 30+
- Azure Specialty 50+
- ML Certificates 100+
- Generative AI (LLM) 30+
- Prompt Engineer 30+
- DAP, SQLD 30+
베스핀글로벌은 다수의 데이터 프로젝트를 수행한 경험을 바탕으로 최적의 아키텍처와 인프라 환경을 구축했으며, 이후에도 안정화를 위한 모니터링 및 기술 지원을 적극 제공했습니다. 아직 Self Service BI가 구축되지 않은 상태에서 데이터 전문 지식이 없는 사용자의 경우 데이터를 조회하기 어려웠는데, 베스핀글로벌이 현업 실무자를 대상으로 정기적인 교육을 실시해 준 덕분에 데이터 플랫폼의 활용도를 더욱 높일 수 있었습니다. 이 외에도 클라우드를 처음 사용하다보니 발생하는 부가적인 문의사항들에 대해서도 빠르게 지원했으며, 새롭게 업데이트되는 기능에 대해서도 신속하게 대응해주어 예상했던 것 이상의 결과물이 도출되었습니다.
앞으로도 베스핀글로벌과의 협업을 통해 데이터 플랫폼을 전사적으로 확대하고 활용도를 더욱 높여나가기를 기대합니다.
기업의 정형/비정형 데이터를 핵심 자산화할 수 있도록 데이터 통합⋅전환, 데이터 흐름⋅처리 프로세스를 자동화해 데이터 활용을 극대화하는 전략적 데이터 관리 프로세스이자 방법론입니다. 산업 분야를 막론한 국내 최대 수준 데이터 프로젝트 경험과 전문 역량을 기반으로 표준화된 구축 방법론을 제시합니다.
데이터 마이그레이션
데이터 레이크 구축
빅데이터 시스템 구축 및 운영(DataOps)
데이터 ETL 구축
데이터 분석 및 시각화(BI Tools)
전문 지식 공유