에듀템의 ’보라구중국어’ 고객이 급증하면서 서버 장애가 발생한 적이 있었는데, 베스핀글로벌의 발 빠른 대응과 인프라 진단부터 해결까지 전 방위적 지원으로 고객 불편을 최소화 할 수 있었습니다.
에듀템은 IoT, 인공지능, 딥러닝 본야의 다양한 기술을 교육 서비스와 접목하여 차별화 된 에듀테크기술을 연구하고 개발합니다. 디지털 시대의 학습자에게 맞는 차별성, 창조성, 편의성을 융합하여 새로운 학습 문화를 경험하고 성공 플랫폼으로의 도약을 목표로 하는 기업입니다.
The Situation
에듀템은 사업 초기에 고액의 서버를 구매하고 서버를 관리하는 인력을 채용하는 건 비용과 속도측면에서 비효율적이다고 판단하였습니다. 또한 실행 하고자 하는 비즈니스가 시장에서 니즈가 있는지를 검증하기 위해 빠르면서도 유연한 인프라 구축이 필요했습니다.
To the Cloud
클라우드를 활용한다면 사업초기 고객수를 예측하기 어려운 상황에서도 고객수(트래픽)의 급격한 증가에도 중단 없는 서비스 대응이 가능하다는 점을 파악했고, 그 결과 7개월 간 중국어학습 모바일앱 “보라구중국어＂를 서비스하면서 양질의 콘텐츠 개발에만 집중할 수 있게 되었습니다.
Architecture
* 이해를 돕기 위한 구성으로, 실제 아키텍처와 차이가 있습니다.
Why Bespin Global
에듀템은 자체적으로 클라우드 컴퓨팅을 세팅하고 서비스를 운영하며 어려움을 겪었습니다. 내부 개발자가 IT 운영 및 관리 업무를 병행하다 보니 업무의 속도와 능률이 떨어졌고, 상당한 시간이 소요되었습니다.
국내 여러 클라우드 매니지드 서비스 업체 중 베스핀글로벌을 선택한 이유는 서버에 대한 관리나 이슈를 적극적으로 대응해줄 수 있는 파트너가 필요했기 때문입니다. 다른 업체의 경우 빌링만을 대행하거나, 단 1회 마이그레이션 지원 등 제한적인 서비스를 제안했다면, 베스핀글로벌은 클라우드 환경에 대한 지속적인 관리와 감독을 약속했습니다.
실제로 얼마 전 “보라구중국어“ 고객이 급증하면서 서버 장애가 발생한 적이 있었는데, 베스핀글로벌의 발 빠른 대응과 인프라 진단부터 해결까지 전 방위적 지원으로 고객 불편을 최소화 할 수 있었습니다.
Next Step
에듀템은 언어 학습의 기본 배경인 발음 교정에 대해 인공지능 음성인식 기술을 구현하여 학습자가 말하는 음성을 원어민과 비교하면서 말하기 능력을 키울 수 있도록 하는 서비스를 제공할 예정입니다. 이를 위해 학습자의 음성과 원어민 음성을 비교 분석해주는 인공지능 알고리즘을 클라우드 인프라를 통해 구현하고 연구개발 할 계획입니다.