AI 전문 서비스 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)과 재단법인 울산창조경제혁신센터(대표이사 김헌성)가 지역 기반 창업기업 발굴과 성장을 지원하기 위해 전략적 업무협약을 체결했다.

이번 협약을 통해 양 기관은 울산 지역을 비롯한 전국의 유망 창업기업을 발굴·육성하고, 창업 생태계 활성화를 위한 상호 협력 체계를 구축한다.

구체적으로 양사는 ▲우수 창업기업 발굴 및 추천 ▲기술·경영·마케팅 등 분야별 멘토링 및 컨설팅 지원 ▲클라우드 및 AI 등 첨단 기술 인프라 제공 ▲AI 프로그램 공동 기획·운영 ▲기타 공동 협력 사업 등을 함께 추진할 예정이다.

베스핀글로벌은 자사의 AI와 클라우드 전문 역량과 기업 지원 경험을 바탕으로 창업기업이 안정적으로 기술 기반을 마련하고 사업을 확장할 수 있도록 적극 지원한다. 울산창조경제혁신센터는 지역 기반 네트워크와 창업 지원 노하우를 활용해 유망 스타트업을 발굴하고, 맞춤형 지원을 이어갈 계획이다.

베스핀글로벌 허양호 대표이사는 “이번 협력을 통해 클라우드와 AI 분야의 혁신 기술을 창업기업에 제공하고, 보다 경쟁력 있는 스타트업 생태계 조성에 기여할 것”이라며 “앞으로도 다양한 파트너십을 통해 창업기업과 함께 성장할 수 있는 토대를 마련하겠다”고 말했다.

울산창조경제혁신센터 김헌성 대표이사는 “베스핀글로벌과의 협력은 지역 스타트업이 글로벌 시장으로 나아갈 수 있는 중요한 디딤돌이 될 것”이라며 “앞으로 창업기업이 필요로 하는 다양한 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.

이번 협약을 계기로 양 기관은 지속적인 교류와 협력을 이어가며, 기술과 비즈니스 역량을 두루 갖춘 창업기업 육성에 힘쓸 예정이다.

AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 자사의 일본 합작법인 ‘지젠(G-gen, https://g-gen.co.jp/)’이 일본 MSP 탑게이트(Topgate, https://www.topgate.co.jp/)와의 인수 합병 절차를 완료하며, 일본 시장 내 구글 클라우드 파트너 기업 중 최상위 규모로 자리매김했다고 7일 밝혔다.

탑게이트는 2006년 설립된 일본의 MSP 기업이다. 2013년 구글 클라우드 플랫폼(GCP)의 서비스 파트너 자격을 획득한 뒤, 일본 내 다양한 기업들에 구글 클라우드 솔루션과 맞춤형 애플리케이션 개발을 지원하며 그 입지를 강화해왔다. 2023년 구글 클라우드로부터 수여되는 ‘올해의 서비스 파트너 상(Services Partner of the Year – Japan)’을, 올해에는 ‘올해의 확장 파트너상(Expansion Partner of the Year – Japan)’을 2년 연속 수상하며 일본 시장에서의 역량을 증명하기도 했다.

지젠은 중점적인 인프라 역량에 탑게이트의 애플리케이션 전문성을 통합하고, 구글 클라우드와 구글 워크스페이스에 대한 인사이트를 상호 공유함으로써 더욱 강력한 경쟁력을 확보하게 되었다. 양사 통합 이후 1,000곳 이상의 고객사를 보유하게 되었으며, 구글 클라우드 전문 인력도 300여 명을 넘어선다. 특히 지젠은 최근 일본 정부의 정보 시스템을 총괄 관리하는 디지털청의 공공 클라우드 서비스 지원 사업을 성공적으로 수주하였다. 이는 지젠의 기술력과 시장 내 신뢰성을 입증하는 중요한 사례로, 향후 더 많은 프로젝트로의 확장을 기대하고 있다.

베스핀글로벌은 지난 2021년 일본 현지의 클라우드 인티그레이터(Cloud Integrator) 기업 ‘서버웍스(Serverworks)’와의 협력 아래, 일본 시장의 구글 클라우드 수요 공략을 목표로 지젠을 합작법인으로 출범시켰다. 지젠은 구글 클라우드와 구글 워크스페이스의 도입을 지원하고 있으며, 구글 클라우드 최상위 파트너인 ‘구글 클라우드 프리미어 파트너’와 ‘매니지드 서비스 프로바이더’ 자격을 모두 갖춘 일본 내 몇 안 되는 기업 중 하나이다.

일본 시장에서의 빠른 성장세를 인정받아, 지난해 구글 클라우드로부터 ‘올해의 혁신적인 파트너상(Breakthrough Partner of the Year – Japan)’ 수상 기업으로 선정되기도 했다. 대표적인 고객사는 맥주로 잘 알려진 식음료 업체 ‘기린(Kirin)’, 일본 양대 항공사 중 하나인 ‘전일본공수(ANA)’, 지상파 방송사 ‘TV 아사히(TV Asahi)’, 대형 부동산 개발사 ‘미쓰비시지쇼’, 일본 내 생명보험 1위 기업 ‘일본생명’ 등이 있다.

하시바 타카시(Hashiba Takashi) 지젠 대표는 “지젠은 설립 이래 구글 클라우드 전문 역량을 바탕으로 급격한 성장세를 보이고 있으며 일본 시장의 클라우드 혁신 선도기업으로 자리잡았다”며 “이번 인수 합병을 통해 일본 시장 내 입지를 더욱 공고히 하고, AI 시대를 맞아 조직의 기술 역량과 운영 효율성을 더욱 강화할 수 있으리라 확신한다. 지젠의 우수한 전문 인재들과 함께, 일본 시장의 클라우드와 AI 도입에 앞장설 것”이라고 덧붙였다.

AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 자회사인 베스핀글로벌 테크센터(Bespin Global Tech Center, 이하 BTC)가 부산광역시 남구시설관리공단(이하 남구시설관리공단)과 대화형 AI 서비스 공급 계약을 체결하고, 이달부터 본격 구축 사업에 착수한다고 13일 밝혔다.

이번 사업은 부산정보산업진흥원(BIPA)이 수행하는 ‘디지털 혁신기업 글로벌 성장 R바우처 지원 사업’의 일환이다. 해당 사업은 ‘글로벌 디지털 매력 도시 부산’을 실현하기 위해, 기술 및 경쟁력을 검증받은 민간 기업들이 남구시설관리공단을 포함한 부산 지역 지자체와 공공기관 6곳의 디지털 혁신 과제를 수행한다.

남구시설관리공단은 구민 생활 편의를 위해 △남구국민체육센터 △백운포체육공원 △남구실내빙상장 △오륙도 스카이워크 △해파랑길 관광안내소 △공영주차장 등의 시설을 운영하고 있다. 이처럼 규모가 크고 관할 시설이 다양하기 때문에 각종 문의가 많아 이용객 응대에 어려움이 있었다.

베스핀글로벌 테크센터는 이용객의 보다 편리한 시설 사용을 돕기 위해, ‘헬프나우 AI’ 기반의 대화형 AI 서비스를 활용해 공단 임직원의 응대 업무를 지원할 계획이다. 헬프나우 AI는 이용객의 문의 내용을 자연어 이해(NLU) 엔진을 통해 빠르게 이해하고, LLM 기반의 AI 에이전트를 생성해 최적의 답변을 제공한다. 더불어 지속적인 파인튜닝과 자동 프롬프트 조정, RAG 기술을 통해 실제 사람과 대화하는 것과 같은 자연스럽고 정확한 응답이 지원된다.

또한 언제 어디서나 대기 없이 챗봇으로 간단하게 문의할 수 있어, 이용객의 만족도가 크게 향상될 것으로 기대된다. 더불어 생성형 AI를 활용한 스마트 행정 시스템 구축의 일환으로 단순하고 반복적인 행정 업무를 줄여 임직원의 업무 능률 향상과 함께 민원 대응 업무의 피로도 감소, 인력 비용 절감 등의 효과도 예상되고 있다.

헬프나우 AI는 기업의 특성에 맞게 최적화된 챗봇/콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 LLM 기반 AI 에이전트 플랫폼이다. LLM 연동, 파인튜닝, RAG, 챗 인터페이스 구현 등 모든 요소를 통합하여 제공해, 기업이나 기관이 맞춤형 AI 에이전트를 빠르고 쉽게 도입할 수 있도록 지원한다. 베스핀글로벌 테크센터는 향후 대화형 AI 서비스를 더욱 고도화하여, 남구시설관리공단에서 관할하는 체육 시설 예약까지 서비스 영역을 확장할 예정이다.

부산광역시 남구시설관리공단 김재왕 이사장은 “정부와 공공기관에서도 생성형 AI를 활용한 디지털 혁신에 대한 관심과 수요가 몹시 크다. 우리 공단도 지역 사회의 디지털 접근성 강화에 앞장서고자 베스핀글로벌 테크센터와 협력하게 됐다. 헬프나우 AI 도입을 통해 이용객의 편의를 높이는 동시에 스마트 행정의 구현을 이룰 수 있을 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

조한진 BTC 센터장은 “BTC는 설립 이래 다양한 기관과 꾸준히 협력하며, 지역의 디지털 격차 해소에 앞장서고 있다. 다양한 질문에 경쟁사 대비 높은 정확도로 답변을 도출하고, 구축 이후에도 지속적인 운영 관리를 제공하는 헬프나우 AI를 바탕으로 대화형 AI 구현에 매진하여, 남구시설관리공단의 이용객 서비스를 크게 개선할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 오라클 클라우드 인프라스트럭처(이하 OCI)의 CSPE(Cloud Solutions Provider Expertise) 인증을 획득, 더욱 전문적이고 확장된 오라클 클라우드 비즈니스 지원이 가능해졌다고 12일 밝혔다.

CSPE는 오라클 클라우드에서 오라클 워크로드와 비(非) 오라클 워크로드를 모두 구축, 배포, 실행 및 관리할 수 있는 기술과 입증된 경험을 갖춘 오라클 공인 파트너를 인증하는 프로그램이다. 오라클 클라우드의 인증 중에서는 최고 등급이며, 이를 통과하기 위해서는 연례 외부 감사를 포함한 엄격한 심사 과정을 거쳐야 한다.

이번 CSPE 취득을 위해 베스핀글로벌은 클라우드 관리와 운영, 보안 및 규정 준수를 위한 역량은 물론, 높은 수준의 전문 지식과 기술력, 체계화된 절차 등을 입증했다. 더불어 다수의 오라클 클라우드 프로젝트를 수행한 경험도 높이 평가받았다.

베스핀글로벌은 창사 초기부터 멀티 클라우드 전략을 추진하며 균형 잡힌 멀티 클라우드 역량을 강화해왔으며, 이번 인증 획득으로 글로벌 주요 CSP의 최고 등급 파트너 인증을 모두 보유하게 됐다. 오라클의 클라우드 포커스드 파트너(Cloud Focused Partner)이기도 한 베스핀글로벌은 다양한 오라클 클라우드 자격증으로 입증되는 전문 역량 및 풍부한 OCI 경험을 기반으로 한 국내 최대 OCI 전문 인력 그룹을 보유하고 있다.

베스핀글로벌의 장인수 한국 대표는 “국내에서도 멀티 클라우드가 보편화되어 가고 있는 시점에 이번 OCI CSPE 인증 획득을 통해 베스핀글로벌의 멀티 클라우드 역량과 기술적 우수성을 다시 한번 입증할 수 있게 됐다”라고 자평하며 “AI 도입과 활용을 위해서 가장 적합한 클라우드 인프라 구축을 원하는 고객이 크게 늘어나고 있다. 베스핀글로벌은 대내외적으로 인정받은 전문성을 바탕으로 고객에게 최적의 서비스를 제시하겠다”고 전했다.