답변하는 AI를 넘어, 실행하는 AI로

질문에 답하는 것을 넘어, 브라우저부터 업무 시스템까지 AI가 직접 수행합니다.
복잡한 업무 처리부터 문서 작성과 데이터 분석까지, AI가 결과물로 완성합니다.

Product
Description

HelpNow Computer(헬프나우 컴퓨터)는 사용자의 자연어 요청을 이해하고, 여러 단계의 업무를 직접 수행하는 실행형 AI 에이전트입니다. 브라우저·문서·파일·데이터·기업 시스템 등 필요한 도구를 활용해 복합적인 업무를 처리하고 결과물 생성까지 연결합니다. 기업의 보안 정책과 권한 체계를 고려해 반복 업무의 자동화를 지원합니다.

📣 현재 이런 문제를 겪고 있다면

  • AI 도입 후 성과 고민  |  
  • 시스템 간 수작업 반복  |  
  • 복합 업무의 자동화 한계  |  
  • 실행 단계의 보안·통제 부재

Key Advantages

01

실행부터 결과까지

사용자의 요청에 필요한 도구를 선택·활용해 여러 단계의 작업을 수행하고, 요청에 맞는 결과물까지 연결합니다.

02

안전한 실행 제어

모든 작업은 격리된 환경에서 안전하게 수행되며, 기업의 보안 정책과 권한 체계에 맞춰 AI의 실행 범위를 관리합니다.

03

기존 시스템과의 연결

MCP·API 등 지원되는 연동 방식을 활용해 기존 업무 시스템과 데이터에 연결하고, AI가 활용할 수 있는 업무 범위를 확장합니다.

04

업무 노하우의 자산화

반복되는 업무 절차와 도구 사용 방식을 재사용 가능한 Skill로 구성해, 조직 내 업무 방식의 표준화와 재사용을 지원합니다.

Features

Computer Agent Runtime

자연어 요청을 실행 가능한 단계로 분해하고, 필요한 도구를 순차·병렬로 호출할 수 있습니다. 요청부터 완료까지 전체 실행 흐름을 관리합니다.
핵심 기능: 작업 계획 수립 · 도구 호출 · 실행 상태 추적 · 오류 처리 및 재시도

Computer & Document Operations

브라우저, 터미널, 파일, 데이터를 직접 다루며 웹에서 자료를 조사하고 코드를 작성해 실행하며, 데이터를 읽고 분석합니다. 문서뿐 아니라 실행 가능한 코드, 앱, 웹 페이지까지 결과물로 만들어 냅니다.
핵심 기능: Browser Automation · Terminal & Code · Document & File · Vision & OCR

Data Analysis & Processing

복잡한 SQL을 직접 작성하지 않아도 자연어로 필요한 데이터를 요청할 수 있습니다. AI가 질의에 맞는 SQL을 생성하고, 접근 권한이 부여된 데이터베이스를 조회해 결과를 집계·분석합니다.
핵심 기능: NL2SQL · 데이터베이스 조회 · 데이터 집계 및 분석

Enterprise Integration & Skills

MCP와 API 등 지원되는 연동 방식을 통해 그룹웨어·ERP·CRM·데이터베이스 등 기업 시스템의 기능과 데이터를 활용합니다. 반복되는 업무의 실행 순서와 도구 사용 방식을 Skill로 구성하여 조직 내 업무 방식의 표준화를 추진할 수 있습니다.
핵심 기능: MCP & API Integration · Skill Management

Enterprise Security & Control

AI가 실행할 수 있는 작업과 접근 가능한 리소스를 통제하고, 격리된 실행 환경을 통해 작업을 관리합니다. 사용자 승인 절차를 적용할 수 있으며, 작업 과정을 추적할 수 있도록 지원합니다.
핵심 기능: Sandbox · VFS · RBAC · SSO · PII 탐지·차단 · HITL 승인 · 감사 로그 관리

Benefits

생산성

반복 작업 소요 시간을 줄여 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.

간소화

여러 단계로 나뉜 업무를 연결해 업무 흐름을 효율적으로 개선합니다.

일관성

담당자별 편차와 누락 가능성을 줄일 수 있도록 지원합니다.

확장성

팀과 부서의 AI 활용을 확대하고 조직 전반의 자동화를 지원합니다.

Use Case

공공

반복적인 행정 업무 자동화로 업무 처리 효율 향상

민원과 행정 업무는 여러 시스템에서 정보를 조회·입력해야 하므로 많은 시간과 노력이 필요합니다. 헬프나우 컴퓨터는 관련 법령과 업무 지침을 확인하고 행정 시스템의 정보 조회·입력 등 반복 업무를 지원해 담당자가 복잡한 판단과 대민 서비스에 집중할 수 있도록 돕습니다.
금융

계약·심사 문서 검토 자동화로 금융 업무 처리 시간 단축

금융 업무는 계약서·약관·심사 서류를 관련 규정과 대조해야 하므로 높은 정확도와 많은 시간이 요구됩니다. 헬프나우 컴퓨터는 문서 내용을 분석하고 검토 기준에 따라 정보를 대조하며, 문서 초안 작성을 지원해 반복적인 검토 부담을 줄입니다.
제조

생산·경영 데이터 분석 자동화로 보고 리드타임 단축

제조 현장에서는 생산 현황과 품질 데이터, 운영 기록 등을 여러 시스템에서 수집해 분석·보고해야 합니다. 헬프나우 컴퓨터는 접근 권한이 있는 데이터와 파일을 수집·분석하고 표·차트·보고서 작성을 지원해 수작업을 줄이고 신속한 의사결정을 돕습니다.

유통

영업 계획·CRM 업무 자동화로 현장 영업 집중도 향상

유통 영업 담당자는 거래처 방문 계획을 세우고 영업 활동과 후속 조치를 기록하는 데 많은 시간을 씁니다. 헬프나우 컴퓨터는 거래처·매장 데이터를 바탕으로 영업 정보를 정리하고 방문 계획 수립과 CRM 입력을 지원해 담당자가 고객 소통과 현장 영업에 집중할 수 있도록 돕습니다.

FAQ

헬프나우 컴퓨터는 일반적인 생성형 AI와 무엇이 다른가요?

일반적인 생성형 AI가 주로 질문에 답하거나 콘텐츠를 생성한다면, 헬프나우 컴퓨터(HelpNow Computer)는 브라우저·문서·데이터 등 필요한 도구를 직접 활용해 업무를 수행하고 결과물을 만들어내는 실행형 AI 에이전트입니다.

웹 정보 조사, 문서 작성 및 처리, 데이터 수집·분석, 반복적인 업무 시스템 조작 등 다양한 업무에 활용할 수 있습니다. 실제 자동화 범위는 업무 환경과 사용 가능한 도구 및 시스템에 따라 달라집니다.
ERP, CRM, 그룹웨어, 사내 DB 등 기존 업무 시스템과 연동할 수 있습니다. 표준 프로토콜(MCP)과 Tool Registry를 기반으로 필요한 도구를 연결하며, 시스템 환경에 따라 연동 방식과 추가 개발 여부가 달라질 수 있습니다. 구체적인 연동 방안은 도입 상담을 통해 안내해드립니다.
업무별 권한과 실행 범위를 고려해 자동화 과정을 설계할 수 있습니다. 외부 시스템 접근이나 주요 작업에 승인 절차를 적용할 수 있으며, 승인 범위는 업무 특성과 보안 정책에 따라 설정할 수 있습니다. 실행 이력 기록 및 감사 기능은 실제 적용 가능한 제품 기능과 구성에 따라 제공됩니다.
클라우드와 온프레미스 환경을 비롯해 폐쇄망 환경의 지원 여부와 구성 방안을 고객의 보안 정책 및 인프라 요건에 맞춰 검토할 수 있습니다. 데이터 처리와 외부 통신 범위는 배포 방식과 시스템 구성에 따라 달라지며, 구체적인 적용 방안은 도입 환경을 확인한 뒤 안내해드립니다.
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