AI가 생산성을 높인 것은 기업뿐이 아니다. 해커들 역시 AI로 생산성을 높여 ‘서비스형 랜섬웨어(RaaS)’나 API 무차별 대입을 통한 ‘지식 재산 탈취’ 등 새로운 공격을 감행하고 있다. 이 속도전의 시대에 가장 중요한 것은 ‘기본’을 지키는 것이다.”

강진하 베스핀글로벌 SecOps 비즈니스 팀장은 “AI 도입에 앞서 보안에서 지켜야 할 기본은 접근 통제, 데이터 암호화, 권한 관리 등 가장 기초적이지만 간과하기 쉬운 원칙이다. 그럼에도 적지 않은 고객은 AI 보안을 어떻게 해야 할지 모르는 상황”이라며 시장의 혼란을 언급했다.

클라우드를 도입했던 기존 고객들이 AI로 전환하며 자연스럽게 AI 보안 도입을 고려하지만, 정작 기업들은 AI 보안 전략 수립에 큰 어려움을 겪고 있다는 것이다.

강 팀장은 “최소한의 비용으로 최선의 보안을 요구하는 경우가 많다. IT 예산 중 보안 예산에 대한 인식이 낮아, 비용 문제에 부딪혀 전략 수립 단계부터 어려움을 겪는 경우가 많다”고 지적했다.

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베스핀글로벌의 AI 보안 전략은 대기업에만 국한되지 않는다. 강진하 팀장은 “SMB나 스타트업의 경우 보안 사고 한 번으로 폐업하는 사례도 있다”며 “작은 기업이라고 위협이 적은 것이 아닌 만큼, 합리적인 비용으로 보안을 확보하는 것이 절실하다”고 강조했다.

이에 베스핀글로벌은 ‘헬프나우 클라우드 시큐리티’ 등 SMB 특화 솔루션을 통해 WAF, CSPM, 네트워크 보안 등을 패키지로 묶어 제공한다. 최근에는 타 대형 보안 기업과 협력해 ‘사고 조사’ 서비스까지 구독형으로 제공하기 위해 개발에 박차를 가하고 있다.

더불어 올해 보안의 패러다임이 ‘AI 보안’으로 전환된 것에 대해 강 팀장은 “제로 트러스트의 근간인 마이크로 세그멘테이션을 AI가 무너뜨리는 새로운 공격 경로가 생겨났기 때문”이라며 “결국 시그니처 기반의 정형화된 방어에서 예측 기반의 비정형 방어로 전환되는 것”이라고 분석했다.

강 팀장은 마지막으로 AI 보안 도입을 고민하는 CISO와 관리자들에게 “신기술 도입 속도는 점점 빨라지는데, 보안은 비용이나 인식 부족, 혹은 어렵다는 이유로 포기하는 경우가 많다”며 “혼자 결정하지 말고, 책임감을 바탕으로 전문 파트너와 함께 단계적으로 보안을 강화해나갈 것”을 조언했다.

AI 서비스 및 솔루션 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com/)은 글로벌 커넥티비티 클라우드 선도기업 클라우드플레어(Cloudflare)가 주최하는 ‘클라우드플레어 파트너 어워드’에서 아시아태평양 전체 마이그레이션 서비스 수행 능력 1위를 기록하며 ‘아시아태평양 지역 올해의 서비스 제공 파트너상’을 수상했다고 28일 밝혔다.

클라우드플레어는 더 나은 인터넷 구축을 목표로 하는 선도적인 커넥티비티 클라우드 기업으로, 125개국 330개 이상의 도시에 걸친 세계 최대 규모의 상호 연결 네트워크를 운영한다. 전 세계 1만 3천여 개 이상의 ISP와 클라우드 서비스에 직접 연결되어 있어, 기업이 직원·애플리케이션·네트워크를 안전하고 빠르게 운영하면서 운영 복잡성과 비용은 줄일 수 있도록 지원한다. 또한 수백만 개의 웹사이트, 원격 근무 환경, API, 모바일 앱의 보안과 성능을 향상시키고 전 세계 웹 트래픽의 20%를 처리하며, 매일 평균 1,900억 건의 사이버 위협을 차단하고 있다.

매년 개최되는 ‘클라우드플레어 파트너 어워드’는 지난 1년간 탁월한 성과, 혁신, 영향력을 보여준 ‘클라우드플레어 파워업’ 파트너 프로그램의 우수 파트너를 선정하는 시상식이다. 클라우드플레어 한국 총판인 베스핀글로벌은 APAC 지역에서 우수한 성과를 인정받아 ‘아시아태평양 지역 올해의 서비스 제공 파트너상’을 수상했다.

베스핀글로벌은 클라우드 네이티브 통합 보안의 필요성을 꾸준히 강조하며 국내 보안 산업 활성화와 인식 전환을 위해 다양한 솔루션을 제시해왔다. 클라우드플레어를 비롯한 글로벌 보안 기업들과 협력해 국내 기업들의 클라우드 및 AI 보안 역량 강화를 추진해왔으며, 클라우드플레어와는 2023년 한국 총판 계약을 체결했다.

클라우드플레어의 파트너 총괄 최고책임자 톰 에반스(Tom Evans)는 “베스핀글로벌은 클라우드플레어와의 선도적인 협력을 통해 APAC 지역에서 뛰어난 성과를 달성했다”며 “지난 한 해 동안 최상의 서비스를 제공한 베스핀글로벌이 이번 수상을 통해 아시아태평양 최고의 서비스 제공 파트너로 인정받아 진심으로 기쁘다”고 전했다.

베스핀글로벌 코리아 허양호 대표이사는 “클라우드플레어로부터 아시아태평양 지역 올해의 파트너로 선정된 것은 전 세계 고객에게 일관된 품질의 서비스를 제공한 결과물이라고 생각한다”며 “앞으로도 클라우드플레어와의 협력을 바탕으로 최상의 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편, ‘2025 클라우드플레어 파트너 어워드’ 수상 기업은 10월 13일부터 16일까지 미국 라스베이거스에서 열린 클라우드플레어의 글로벌 사용자 컨퍼런스 ‘커넥트’ 기간 중 글로벌 파트너 서밋에서 발표됐다.

AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)은 지난 10월 14일부터 16일까지 서울 코엑스 더플라츠에서 개최된 아마존웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS) 주관 ‘AWS AI x 인더스트리 위크 2025(AWS AI x Industry Week 2025)’ 행사에 참가해, 자사의 제조 에이전틱 AI(Agentic AI)인 ‘AI 기반 음성 주문 자동화 솔루션’ 성공 사례를 국내외 고객에게 선보였다.

‘AWS AI x 인더스트리 위크 2025’는 AI가 산업의 경계를 넘어 새로운 비즈니스 기회를 열고 미래를 연결하는 혁신을 주제로, 클라우드를 통한 첨단 기술 도입과 성공 사례를 소개했다. 이번 행사에서는 게임·제조·리테일·소프트웨어·금융 등 5개 산업에서 60여 개의 세션과 데모가 진행돼 다양한 고객 혁신 사례를 한눈에 볼 수 있었다.

강연은 ▲Games on AWS ▲제조 및 리테일 ▲인터넷 및 금융 세 가지 트랙으로 구성되어 요일별로 3일간 진행되었다. 산업별 기업들이 AI를 적용하여 성과를 낸 사례를 중심으로 다뤘으며 기업들의 전략과 실행을 통해 산업 현장의 변화를 확인할 수 있었다.

베스핀글로벌은 행사 기간 동안 부스를 운영하며 생성형 AI 플랫폼인 ‘헬프나우 에이전틱 AI 플랫폼(HelpNow Agentic AI Platform)’을 기반으로 제조 산업 특화 “AI기반 음성 주문 자동화 솔루션”을 소개했다. 부스에서는 도입 컨설팅과 제품 상세 시연을 진행하며 현장을 찾은 관람객들의 눈길을 끌었다.

해당 솔루션을 적용한 H 제조사는 정비 공정에 필요한 부품 주문의 어려움을 AI가 처리함으로써 365일 무중단 운영이 가능해졌다. 특히 새로운 장비 도입이나 인프라 변경 없이 기존 전화 회선을 그대로 활용할 수 있어 도입 효율성이 높았다. 또한 음성인식(STT) 기술과 아마존 베드록(Amazon Bedrock) 기반 LLM(AWS 베드락 기반 LLM)을 적용해 사투리, 은어, 빠른 말투 등으로 인한 인식 오류를 크게 개선했다. 그 결과, 기존 유선 주문 방식 대비 처리 시간은 약 30% 단축되었으며, 오류율은 50% 이상 감소하였다. 이 방식을 전 매장에 적용할 경우 연간 100억 원 이상의 비용 절감 효과를 기대할 수 있게 되었으며, 현재 전 매장으로 확대 적용이 진행되고 있다.

베스핀글로벌 박기철 헬프나우 AI 플랫폼 본부장은 “이번 AWS AI x 인더스트리 위크 2025를 통해 국내 제조 산업에서도 생성형 AI 활용에 대한 요구가 얼마나 큰지 실감할 수 있었다. 앞으로 베스핀글로벌의 다양한 산업별 솔루션들을 통해 AI 활용을 고민하는 기업들에게 유용한 해결책을 제공하는 데 주력할 것이다”라고 말했다.