베스핀글로벌, AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI’로 세계 최초 원전 특화 생성형 AI 책임진다… 한수원 생성형 AI 서비스 구축 본격 돌입 by Sangmi Park 2024년 12월 12일 뉴시스 / 2024-12-12 / 송혜리 기자 / [기사 전문 보기] 베스핀글로벌, 한수원의 주요 7가지 영역 대응 위한 AI 서비스 구축 업무 수행… AI 서비스 구축 및 LLM 모델 학습, RAG 시스템과 클라우드 인프라 구축 등 담당자체 AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI’, 맞춤형 AI 에이전트를 빠르고 간단하게 개발·구축 가능… 디지털 서비스 전문계약제도 통해 공공 분야 적극 공략세계 최초 원전 특화 생성형 AI 서비스 개발로 헬프나우 AI의 글로벌 확장 토대 마련 <사진: 지난 11일, 한국수력원자력과 베스핀글로벌이 ‘한수원型(형) 생성형 AI 구축 사업’ 계약을 체결하고 기념촬영을 하고 있다. 왼쪽부터 전대욱 한국수력원자력 경영부사장, 장인수 베스핀글로벌 한국 대표.> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 한국수력원자력(이하 한수원)의 생성형 AI 구축 사업(한수원型 생성형 AI 구축)을 수주, AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 활용하여 한수원의 원자력 산업 특화된 생성형 AI 서비스 구축에 본격 돌입했다고 12일 밝혔다.한수원은 품질 규격 적격 여부 및 형상 불일치 발견, 복잡한 규제 대응은 물론, 나아가 차별화된 글로벌 경쟁력 확보를 위해 AI 시스템 구축을 결심했다. 베스핀글로벌은 ▲건설 통합 관리 ▲발전 운영 최적화 ▲정비 작업 절차 안내 ▲원전 안전 모니터링 ▲수력/신재생 업무 안내 ▲대외기관 대응 업무 ▲AI 어시스턴트 업무 통합 지원 등 주요 7가지 영역에 걸친 AI 서비스 구축 업무를 담당한다. 이에 따라 베스핀글로벌은 헬프나우 AI를 기반으로 AI 서비스 구축 및 LLM 모델 학습, RAG 시스템과 클라우드 인프라 구축 등의 실 수행 작업을 시작했다. 클라우드 인프라와 LLM 모델은 네이버클라우드와 네이버의 하이퍼클로바 X(HyperClova X)가 사용된다.헬프나우 AI는 각 분야의 특성에 맞게 최적화된 챗봇/콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트를 개발·운영할 수 있는 LLM 기반 AI 에이전트 플랫폼이다. 헬프나우 AI는 △멀티 LLM 연동 △RAG 기반 답변 △멀티 에이전트 생성 및 관리 기능 등을 제공함으로써 수천만 건에 달하는 방대한 양의 내부 데이터라 하더라도, 이를 바탕으로 맞춤형 AI 에이전트를 신속하고 간단하게 구축 관리할 수 있도록 지원한다.또한 헬프나우 AI는 과학기술정보통신부에서 주관하는 디지털 서비스 전문계약제도의 ‘클라우드-융합 서비스’에 등록되어 있어 공공 부문에서 신속하고 간단하게 대화형 AI를 도입할 수 있는 것이 특징이다. 최근 베스핀글로벌에 의해 개발 완료되어 교육 현장에서 사용되고 있는 울산교육청의 생성형 AI 교수학습 플랫폼인 ‘우리 아이(AI)’ 서비스 역시 디지털 서비스 전문계약제도를 통해 이루어졌다.베스핀글로벌의 장인수 한국 대표는 “이번 한수원 생성형 AI 서비스 계약 체결은 베스핀글로벌의 생성형 AI 전문성과 다양한 공공 프로젝트를 성공적으로 수행한 경험이 주효했다. 헬프나우 AI가 각 산업에 특화된 AI 에이전트를 빠르고 안전하게 개발 관리할 수 있는 최적의 솔루션이라 자부한다”고 전하며, “더 나아가 베스핀글로벌이 세계 최초 원전 특화 생성형 AI 서비스 개발을 담당한 만큼, 이를 토대로 향후 글로벌 원전 산업을 대상으로 생성형 AI 비즈니스를 더욱 확장할 수 있을 것”이라고 강조했다. 문의하기 2024년 12월 12일
베스핀글로벌 미국 법인, 전년 대비 70% 성장… 연 매출 1,000억 원 전망 by Sangmi Park 2024년 12월 09일 매일경제 / 2024-12-09 / 정호준 기자 / [기사 전문 보기] 북미 시장 진출 3년 만에 약 1,000억 원 연 매출 기록, 현지화 전략과 글로벌 역량으로 고객 신뢰 확보 눈길미국 시장 고객 20% 증가 및 내부 인력도 15% 늘려… 주요 15개 주에서 맞춤형 지원 제공 <이미지: 베스핀글로벌 로고> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 자사의 미국 법인이 2024년 10월 누적 기준 5,860만 달러(약 820억 원)의 매출을 달성하며 전년 대비 70%의 성장률을 기록, 연간 매출 약 7,000만 달러(한화 약 980억 원) 1,000억에 이를 것으로 전망된다고 9일 밝혔다.베스핀글로벌 미국(Bespin Global US)은 지난 2021년 북미 시장에 첫 진출한 이후 매년 가파르게 성장, 진출 3년 만인 올해 1,000억 원 가까이 매출을 올릴 것으로 전망되면서 미국 내 클라우드 서비스 분야의 리더십을 공고히 하고 있다고 평가된다.베스핀글로벌 미국은 고도화된 클라우드 솔루션 수요 증가에 힘입어 역량을 크게 강화하며, 기업들이 클라우드 최적화와 최첨단 AI 기술을 통해 새로운 가능성을 실현할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 시저스 엔터테인먼트(Caesars Entertainment), 애드본 커머스(AdVon Commerce), 나일라스(Nylas) 등 미국 현지의 다양한 산업 고객을 고려한 맞춤형 접근을 통해 기업들이 필요로 하는 최적의 솔루션을 제공함으로써 시장에서의 입지를 더욱 다지고 있다.엔터테인먼트, 금융, 헬스케어, 제조 등 다양한 산업 분야에서의 신규 고객을 확보함으로써 고객 수도 지난해 대비 20% 이상 증가했다. 이에 미국 법인의 인력을 15% 확충하고, 리더십 개발과 지속적인 학습에 중점을 두어 최상의 서비스를 선보이고 있다. 또한 캘리포니아, 뉴욕, 텍사스 등 15개 주요 주에서 현지 맞춤형 지원을 제공하면서 고객과의 협력을 강화하는 한편, 미국 기업들이 더욱 신속하고 최적화된 클라우드 서비스를 받을 수 있도록 돕고 있다.베스핀글로벌의 김써니 글로벌 대표는 “베스핀글로벌 전 임직원의 헌신과 고객들의 신뢰가 없었다면 미국 시장에서의 성과는 불가능했을 것이다. 우리의 성장은 현지 인력 확대와 차세대 AI 솔루션의 강화, 맞춤형 클라우드 서비스 제공을 바탕으로 최적의 파트너로 자리매김한 결과”라고 전하며 “앞으로도 빠르게 변화하는 AI 시대를 맞아 기업의 성공에 필수적인 솔루션을 지원하는 데 집중할 계획이다. 더 가파르게 성장할 베스핀글로벌의 미래를 기대해달라”고 덧붙였다. 문의하기 2024년 12월 09일
2024년 12월 ver. AI 용어 사전: ✏️입문편부터 🎓심화편까지 총정리! BESPICK by Sangmi Park 2024년 12월 03일 안녕하세요, 베스픽 구독자 여러분. 생성형 AI의 혁신이 빠르게 확산되며, 매일같이 익숙하지 않은 단어들이 등장하고 있습니다. 새롭게 만들어지거나 이미 존재하던 개념이었지만 최근 주목받기 시작한 용어들이 아주 많은데요. AI 기술이 일상과 업무를 혁신하고 있는 만큼 이를 둘러싼 용어도 점점 더 다양해지고 있는 것이겠죠.오늘의 베스픽은 꼭 알아야 하는 기본 개념과 함께, 한번쯤 들어보았지만 그 의미는 잘 모르겠는 ‘입문편’과 보다 전문적인 기술 용어 및 최신 트렌드를 포함한 ‘심화편’으로 이루어진 ‘생성형 AI 용어 사전 by 베스픽’을 준비했습니다. 구독자 분들의 AI 이해에 보탬이 되길 바라며, 오늘의 베스픽은 즐겨찾기 후 필요할 때마다 열어 보시는 것을 추천합니다 🔎Must-Know: ‘AI 용어 사전’ 입문편 AGI(Artificial General Intelligence) 일반 인공 지능 or 범용 AI : 인간의 개입이 거의 없이 광범위한 복잡한 작업을 완료할 수 있는 가상의 AI 시스템을 의미. 오픈 AI는 AGI를 “대부분의 경제적으로 가치 있는 작업에서 인간보다 성능이 뛰어난 고도로 자율적인 시스템”이라고 정의.AI Agent AI 에이전트 : 특정 작업을 자율적으로 수행할 수 있는 AI 프로그램. 고객 문의를 처리하는 AI 챗봇이나 자동화된 음성 비서 등이 대표적.AI Bias AI 편향 : AI 모델이 고정관념에 따른 데이터 편향으로 인해 특정 유형이나 그룹에 대해 편견을 갖는 결과를 생성하는 일이나 이로 인한 부정적 영향을 가리킴. 채용 AI가 특정 성별이나 인종을 선호하는 결과를 초래하는 등의 사례가 대표적.AI Diet AI 다이어트 : AI 모델의 훈련에 사용되는 데이터를 효율적으로 관리하기 위한 접근 방식으로 모델의 경량화와 전력 소모 절감을 목표로 함 → 비슷한 개념으로, 불필요하거나 중복된 데이터를 제거해 효율성을 높이는 데이터 관리 전략을 Data Diet라고 지칭함.AI Sovereignty AI 주권 : 특정 국가나 조직이 자국 내 데이터를 보호하며 AI 기술을 독립적으로 운영하고자 하는 접근 방식.Computer Vision 컴퓨터 비전 : 기계가 시각적 세계(이미지, 비디오, 기타 시각적 입력)를 해석하고 이해할 수 있도록 하는 AI 분야.Foundation Model 파운데이션 모델 : 대규모 데이터와 학습을 기반으로 다양한 작업에 활용 가능한 범용 AI 모델로 AI 연구와 응용에서 중요한 개념.GPT(Generative Pre-training Transformer) : 생성형 AI 기술을 기반으로 한 언어 모델로 자연어 처리 작업을 자동화하고, 질문에 대한 답변을 생성하거나 글쓰기를 돕는 데 사용 → Pre-Trained: AI 모델이 특정 작업에 대해 미리 학습된 상태를 의미. 여기서 잠깐! GPT가 왜 중요한가요?이제 익숙한 개념이 되어버린 ‘GPT’는 생성형 AI 기술의 핵심으로 ChatGPT, Gemini 등 우리가 일상에서 사용하는 대화형 AI 서비스의 기반이라고 할 수 있습니다. 텍스트 생성부터 프로그래밍 코드 작성, 복잡한 문제 해결까지 활용 범위가 매우 넓어, AI 기술 발전의 중심에 있다고 평가됩니다.Guardrail 가드레일 : AI 모델에 적용된 정책 및 제한으로 데이터가 책임감 있게 처리되고 모델이 불쾌한 콘텐츠를 생성하지 않도록 보장하는 것을 의미.NLP(Natural Language Processing) 자연어 처리 : 인간의 언어를 이해, 해석, 생성하는 기술을 의미. 음성 비서(Alexa, Siri), 번역기(Google Translate), 이메일 스팸 필터링 등 다양한 응용 분야에서 사용.Multi-Modal AI 멀티모달 AI : 텍스트, 이미지, 오디오 등 여러 유형의 데이터를 동시에 처리할 수 있는 AI. 생성형 AI의 확장 가능성을 보여주는 핵심 기술로 평가됨. → 예시) 텍스트를 기반으로 이미지를 생성하는 OpenAI의 ‘DALL·E’, 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형식의 데이터를 이해하고 생성할 수 있는 Google의 ‘Gemini’ 등Orchestration 오케스트레이션 : 여러 AI 모델과 시스템이 조화를 이루어 협력하도록 조정하는 기술이나 접근 방식.Parameter 매개변수 : AI 모델이 학습하는 과정에서 조정되는 변수를 의미하며, 성능과 결과를 결정짓는 핵심 요소.Red Teaming 레드 팀 : AI 모델의 결함과 취약점을 찾는 것을 목표로 하는 구조화된 테스트 시스템.Temperature : AI 모델의 창의성이나 정확도를 조절하는 것을 의미. Token 토큰 : AI 언어 모델이 처리하는 단위(단어, 글자, 심볼). AI 모델이 문맥을 이해하고 처리하는 데 필수적인 과정. → 예시) AI is Amazing! 이라는 문장은 AI / is / Amazing /!의 4개의 토큰으로 구성. 💪Next Level: ‘AI 용어 사전’ 심화편 AI Legacy AI 레거시 : 기존 시스템과 AI 기술의 통합 과정에서 발생하는 호환성 문제, 기술적 부채, 또는 AI 도입으로 인해 기존 인프라가 비효율적으로 작동하는 현상을 의미.AI TRiSM(Artificial Intelligence Trust, Risk, and Security Management) AI 트리즘 혹은 AI 신뢰 리스크 보안 관리 : AI 모델의 신뢰성, 위험 관리, 보안을 강화하기 위한 접근 방식.Bio-Inspired AI 생체 모방 AI : 실제 자연계의 생물체나 현상에서 영감을 받아 설계된 AI 기술. → 예시) 인간의 신경망 구조를 모방한 딥러닝 기술이나 개미 군집의 행동을 기반으로 설계된 알고리즘 등.Blue-Collar AI 블루칼라 AI : 제조업과 같은 노동집약적 산업에서 활용되는 AI를 의미. → 예시) AI 기반의 자동화 제조 로봇, 물류 센터의 상품 분류 시스템 등Edge AI Farm 엣지 AI 팜 : 엣지 디바이스에서 AI 모델을 학습시키고 실행하는 분산 시스템을 의미. → 예시) 스마트 팩토리에서 각 기계가 독립적으로 데이터를 처리하며 네트워크 연결이나 중앙 서버에 의존하지 않고 운영되는 시스템을 구축했을 때, 이를 Edge AI Farm이라 할 수 있음.Embodied AI 임바디드 AI 혹은 체화된 AI : AI와 물리적 세계와 상호작용하는 것을 의미. AI와 로봇과의 결합이 대표적이며 가상현실, 자율주행차 등에 적용되는 기술.Federated Learning 연합 학습 : 데이터를 로컬 장치에서 처리, 중앙 서버에 업로드되지 않아도 AI 모델을 학습시킬 수 있는 기술. → 개인정보 보호와 데이터 분산 환경에서의 AI 학습을 동시에 가능하게 하여 의료, 금융 등의 산업에서 활발히 적용됨.GPU Poor GPU 푸어 : AI 기술의 급격한 수요 증가로 인해 GPU가 부족한 상태를 가리킴.PromptOps 프롬프트옵스 : AI 시스템에 정확한 프롬프트를 관리하고 최적화하는 기술. 생성형 AI의 효율성을 극대화하는 데 쓰임. 여기서 잠깐! PromptOps가 왜 중요한가요?생성형 AI 도입이 확대됨에 따라 PromptOps는 기업의 AI 운영 효율성을 높이는 핵심 전략으로 자리잡고 있는데요. 생성형 AI의 성능은 프롬프트 설계에 따라 크게 좌우되기 때문이죠. PromptOps는 이러한 프롬프트를 체계적으로 관리하고 최적화하는 기술로, 효율적이고 일관된 AI 결과를 보장합니다. Prompt Chaining 프롬프트 체이닝 : 여러 개의 프롬프트를 연결해 복잡한 작업을 수행하도록 AI 모델을 설계하는 기법. → 첫 번째 프롬프트로 문서를 요약하고, 두 번째 프롬프트로 요약 기반의 질문을 생성하는 등 연속적인 작업을 수행하기 위한 설계 방식.Reinforcement Learning 강화 학습 : AI가 시뮬레이션 환경에서 상호작용하며 보상과 처벌을 통해 학습하는 방식. 자율주행 차량이나 게임 개발 시 주로 사용됨.Sentient AI 센티언트 AI : 자율적으로 사고하고 감정을 느낄 수 있는 AI를 의미. 현재는 이론적 개념으로만 논의되고 있으며 영화 ‘Her’에 등장하는 AI가 이와 가까운 사례.Shadow AI 섀도우 AI : 기업 내에서 공식적으로 승인받지 않은 상태로 사용되는 AI 시스템이나 애플리케이션을 의미.Slop 슬롭: AI가 생성한 결과물 중 부실하거나 품질이 낮은 결과물을 의미. → 예시) AI로 작성된 스팸 게시물이나 부정확한 답변, 질이 낮은 디지털 아트 등.X-risk : AI가 통제 불가능하게 급속히 발전하거나 잘못된 의사결정을 내릴 경우에 인간에게 발생할 수 있는 실존적 위험을 가리키는 말.Zero-shot Learning 제로샷 러닝: 학습된 데이터와 유사성이 없는 새로운 작업이나 범주를 처리할 수 있는 능력. 명확하게 사전 훈련된 작업이 아니어도 유사성을 기반으로 처리할 때 사용됨. → 예시) 학습한 적 없는 언어를 다른 언어의 구조와 규칙을 기반으로 번역하거나 알지 못하는 동물을 텍스트 설명을 기준으로 분류.오늘 베스픽에서 소개된 AI 용어들 중 가장 인상깊거나, 더 알고 싶은 개념은 무엇인가요? 피드백으로 의견을 남겨주시면, 향후 더 발전된 콘텐츠로 찾아뵙겠습니다. 오늘의 베스픽은 여기까지입니다. 다음에 만나요 ⛅ 안쓰면 클나우 새로워진 OpsNow 홈페이지, 클라우드 운영의 A-Z을 쉽고 간편하게!AI 기반 클라우드 관리 플랫폼 OpsNow의 홈페이지가 코발트블루의 새로운 Look & Feel로 리뉴얼되었습니다!!! 이번 개편을 통해 OpsNow의 상품과 서비스를 보다 직관적이고, 쉽게 찾아볼 수 있게 되었는데요.마우스 클릭이나 스크롤 등에 즉각적으로 반응하는 마이크로 인터랙션을 사용해 사용자 경험을 개선했고요. 블로그와 리소스 페이지 개편으로 다양한 핀옵스 관련 정보를 한눈에 살펴볼 수 있게 되었습니다. 한국어판과 영문판에 이어 일본어 버전도 곧 공개될 예정이랍니다.운영 효율성부터 비용 최적화, 그리고 보안까지 클라우드 운영에 대한 모든 것을 OpsNow에서 지원합니다. 지금 바로 OpsNow의 새로운 홈페이지에서 2025년 클라우드 비용 절감 방법을 알아보세요! 방금 읽은 인사이트를 실무에 직접 적용하고 싶으시다면?지금 바로 베스핀글로벌에 문의하세요. 베스핀글로벌 문의하기 Sources AI Glossary: A-Z of Artificial Intelligence Terms to KnowWhat is AI? A-to-Z Glossary of Essential AI Terms in 2024Essential Terms You Need to Know about AI In 2024 | by ESSADIK Ibtissam | MediumFirst Came ‘Spam.’ Now, With A.I., We’ve Got ‘Slop’How AI Reshapes Vocabulary: Unveiling the Most Used Terms Related to the Technolog 2024년 12월 03일
개인정보처리방침 by Sangmi Park 2024년 12월 02일 개인정보처리방침 ‘베스핀글로벌 주식회사’’(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. ○ 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 02일부터 적용됩니다. 제1조(개인정보의 처리 항목, 목적, 보유기간)① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.② 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 후 파기합니다.③ 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.④ 각각의 개인정보 처리 항목, 목적 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 구분처리 항목처리목적보유 기간베스핀글로벌홈페이지고객문의(Contact Us)[필수] 문의 내용, 성명, 회사명, 산업군, 이메일, 부서명, 휴대전화번호문의사항 상담, 서비스 관련 민원처리 및 처리결과 고지3년베스핀 뉴스레터 구독[필수] 성명, 회사명, 이메일홍보성 뉴스레터 제공뉴스레터 수신거부 신청 시컨텐츠 다운로드[필수] 성명, 직함, 부서명, 회사명, 산업군, 휴대전화번호, 이메일홍보성 기술자료 제공6개월프로모션(이벤트),무료 컨설팅 신청[필수] 성명, 직함, 회사명, 부서명, 이메일, 휴대전화번호, 산업군, 회사 규모(인원)[선택] 문의사항홍보성 교육(세미나, 웨비나) 및 문의사항 상담1년홍보 및 마케팅 동의 고객[필수] 휴대전화번호 또는 이메일(1가지 이상)신규 서비스 및 제품, 이벤트, 프로모션 안내수신 동의 후 3년 이내 및 수신 철회 시교육 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미완료 정보는 3개월고객 문의[필수] 이름, 연락처, 회사명, 이메일, 문의내용[선택] 직책문의내용 상담, 서비스 관련 민원처리 및 처리결과 고지1년 제2조(개인정보의 보존)① 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 근거법령보존 항목보존기간상법상업장부와 영업에 관한 중요서류10년전표 또는 이와 유사한 서류5년전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년표시/광고에 관한 기록6개월국세기본법세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류5년통신비밀보호법서비스 방문 기록3개월 ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 제3조(개인정보의 제3자 제공)회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 제4조(개인정보처리 위탁)① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁사처리위탁 업무 내용스파크플러스사무실 관리메이크플로우빌링 포털의 개발 유지보수옵스나우 주식회사고객 문의 및 안내 관리 플랫폼 인증, HelpNow 인증토스페이먼츠카드결제서비스효성에프앰에스자동이체서비스 제공 및 자동이체 동의 사실 통지나이스평가정보고객 본인 확인 서비스Freshworks Inc.고객 문의 및 안내 관리 플랫폼 운영Salesforce.com incCRM 플랫폼 운영(주)마이다스인채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템의 운영 및 관련 민원처리베네피아복지몰 위탁 운영휴넷임직원 교육 위탁 운영 ② 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제5조(개인정보의 국외이전)① 회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하여 위탁 처리하고 있습니다. 수탁업체Salesforce.com inc.이전되는 국가일본이전일시 및 방법서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이전되는 개인정보 항목성명, 회사명, 산업군, 이메일, 부서명, 직함, 휴대 전화 번호, 산업군, 회사 규모, 문의사항이전목적홍보 및 마케팅 관리 도구 사용개인정보이용기간뉴스레터 수신거부 신청 시까지정보관리책임자 및 연락처Data Protection Officer / privacy@salesforce.com개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부 효과뉴스레터 수신 거부 신청을 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부하실 수 있으며, 수신 거부 신청을 하시는 경우 홍보 및 마케팅 서비스를 받으실 수 없습니다.수탁업체Freshworks Inc.이전되는 국가미국이전일시 및 방법서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송이전되는 개인정보 항목이메일, 회사명, 휴대 전화 번호, 기술지원 요청 사항이전목적서비스의 기술 지원, 서비스 관련 불만처리 도구 사용개인정보이용기간위탁업무 종료 시까지정보관리책임자 및 연락처Data Protection Officer / dpo@freshworks.com개인정보 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부 효과문의 접수 시 개인정보 수집에 동의 거부를 통하여 개인정보의 국외 이전을 거부하실 수 있습니다. 다만, 개인정보 동의는 서비스 제공을 위한 필수적 사항이므로 동의를 거부하시는 경우 문의사항 답변 및 상담을 받으실 수 없습니다. 제6조(정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법)① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 정기적인 자체 감사 실시개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. 2. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 3. 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 5. 개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 7. 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. 9. 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)① HelpNow AI 서비스는 이용자에게 서비스 제공 또는 업무 처리 과정에서 다음의 정보를 자동으로 생성하거나 추가 수집할 수 있습니다.항목 : IP주소, 기기정보, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 결제 기록 ② 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ③ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : Chrome웹 브라우저 오른쪽 상단의 더보기 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터Edge웹 브라우저 오른쪽 상단의 설정 및 기타 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 저장된 데이터SafariSafari > 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. ④ 정보주체에 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스, Salesforce 및 카카오(KaKao)에서 제공하는 웹로그 수집 도구인 픽셀(Pixel)을 이용하고 있습니다. 구글 애널리틱스, Salesforce, 카카오 픽셀은 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 비식별정보 만이 수집됩니다. 그럼에도 이용자는 부가기능 설치 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스, Salesforce, 카카오 픽셀의 쿠키 이용을 거부할 수 있습니다.구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)Salesforce 내 광고 설정 변경 또는 옵트아웃 프로그램 활용(https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN)카카오 쿠키 이용거부 설정(Internet Explorer: 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보/Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안) 제9조 (개인정보 보호책임자)① 회사의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자성명이학진직책CPO / CISO직급실장연락처1668-1280, security_bgk@bespinglobal.com※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제10조(개인정보 열람청구)정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서부서명정보보호팀연락처1668-1280, security_bgk@bespinglobal.com 제11조(권익침해 구제방법)정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 제12조(개인정보 처리방침 변경)① 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 02일부터 적용됩니다.② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.– 이전 이력보기(2024.09.27) 2024년 12월 02일
베스핀글로벌, ‘AWS KPPL 행사’에서 ‘생성형 AI’와 ‘크로스 인더스트리’ 2개 부문 수상 by Sangmi Park 2024년 11월 21일 연합뉴스 / 2024-11-21 / 김경희 기자 / [기사 전문 보기] 잠재 고객 발굴과 비즈니스 확산 공로 인정받아 생성형 AI(Generative AI), 크로스 인더스트리(Cross Industry) 2개 부문에서 수상AWS 파트너사로서 다양한 분야 기업 고객의 생성형 AI 도입과 활용 가속화, 비즈니스 혁신에 기여 <사진: 베스핀글로벌이 AWS 2024년 하반기 KPPL 시상식에서 생성형 AI 부문과 크로스 인더스트리 부문 최강 파트너로 선정되었다.> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS) 코리아의 2024년 하반기 KPPL(Korea Partner Prospecting League)에서 비즈니스 확장의 성과와 공로를 인정받아 ‘생성형 AI(Generative AI)’와 ‘크로스 인더스트리(Cross Industry)’ 부문에서 수상하였다고 21일 밝혔다.KPPL은 AWS 파트너사의 비즈니스 확장을 독려하기 위한 캠페인으로, 각 부문별로 신규 고객 발굴 및 지원 역량이 우수한 파트너사를 선정하여 시상하는 프로그램이다. 베스핀글로벌은 6주간 집중적으로 신규 고객 발굴에 매진하며 치열한 경쟁을 펼친 결과, 생성형 AI와 크로스 인더스트리 2개 부문에서 모두 성과를 인정받아 최종 수상자로 선정되었다. 이를 통해 베스핀글로벌은 뛰어난 영업 역량과 AI MSP 기업으로서의 리더십을 다시 한번 입증했다.베스핀글로벌은 AI MSP 기업으로서 각 기관과 기업의 AI를 통한 혁신을 적극 지원하고 있다. 특히 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 통해 공공, 통신, 모빌리티, 물류, 제조, 교육 등 다양한 산업 분야의 고객이 생성형 AI를 도입하고 활용할 수 있도록 돕는다. 헬프나우 AI는 기업과 기관의 특성에 맞게 최적화된 챗봇/콜봇, 보이스봇, AI 어시스턴트 등을 개발하고 운영할 수 있는 LLM 기반 AI 에이전트 플랫폼이다.베스핀글로벌의 장인수 한국 대표는 “베스핀글로벌은 다양한 산업 분야의 기업들이 최신 AI 기술을 적극적으로 도입, 활용하여 성장할 수 있도록 AWS와 지속적으로 협력해왔다”고 소개하며, “앞으로도 다양한 산업의 기업들이 생성형 AI 기술을 활용하여 비즈니스 혁신을 달성할 수 있도록 최적의 AI 솔루션을 제공, 지원할 것을 약속드린다”고 덧붙였다. 문의하기 2024년 11월 21일
베스핀글로벌, KOSA와 함께 ‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼 개최 by Sangmi Park 2024년 11월 18일 조선비즈 / 2024-11-18 / 김민국 기자 / [기사 전문 보기] KOSA(한국소프트웨어산업협회) 주최, 베스핀글로벌 주관… ‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼, 11월 26일부터 4일간 대전·대구·부산·광주 4개 지역에서 열려베스핀글로벌, KT, 유라클, 이스트소프트 연사 참여… 공공 부문의 생성형 AI 활용 전략과 실제 사례 공개 <이미지: 베스핀글로벌이 KOSA와 협력하여 오는 11월 26일부터 29일까지 대전, 대구, 부산, 광주 4개 지역에서 ‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼를 개최한다.> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 한국소프트웨어산업협회(KOSA, https://www.sw.or.kr)와 협력하여 오는 26일부터 4일간 대전, 대구, 부산, 광주에서 ‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼를 개최한다고 18일 밝혔다.한국소프트웨어산업협회(KOSA)가 주최하고 베스핀글로벌이 주관하는 이번 공공 로드쇼는 △공공기관 △지자체 △교육 △금융 △의료기관 등 공공 부문에서의 생성형 AI 활용 전략과 실제 사례를 공유하고, 각 지역의 AI 도입을 가속화하기 위해 마련되었다. 행사는 오는 26일(화) 대전을 시작으로 대구(27일), 부산(28일), 광주(29일)에서 순차적으로 진행된다.첫 세션에서 베스핀글로벌은 국민연금, 울산교육청, 부산광역시 남구시설관리공단 등 공공 부문의 대표 고객 사례를 공개하고, 공공 부문의 AI 도입 전략과 데이터 플랫폼 과제 성공 방안을 제시한다. 베스핀글로벌은 LLM 기반 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 중심으로 공공 부문의 다양한 AI 및 데이터 프로젝트를 수행해왔으며, 축적된 노하우를 바탕으로 각 지역의 생성형 AI 도입 및 활용을 적극 지원할 계획이다.이어 KT는 생성형 AI의 업무 적용 시 겪게 되는 어려움을 짚어보고, 이를 해결할 수 있는 단계적 추진 사례를 소개한다. 모바일 플랫폼 전문 기업 유라클이 공공 부문 경쟁력 강화를 위한 AI 내재화 전략을 주제로 공공에서의 지속 가능한 AI에 대해 발표하고, AI(인공지능) 서비스 전문 기업 이스트소프트가 예금보험공사, NIA(한국지능정보사회진흥원) 등 국내 AI 휴먼 공공 서비스 도입 사례를 통해 공공기관에서의 AI 휴먼 제작부터 운영, 활용 그리고 실제 효과까지 구체적으로 설명할 예정이다.앞서 베스핀글로벌은 지역 밀착 비즈니스 강화를 목적으로 4대 권역의 주요 기업 ▲대전의 테크웨어 ▲대구의 오픈정보기술 ▲광주의 유풍정보기술 ▲부산의 티아이에스에스와 파트너십을 체결하였으며, 이번 공공 로드쇼 역시 지역 경쟁력 향상과 공공사업 공략을 위해 추진되었다. 앞으로도 베스핀글로벌은 각 지역 기관 및 기업의 AI 기반 디지털 전환(AX)을 위해 파트너사들과 적극 협력할 계획이다.베스핀글로벌 장인수 한국 대표는 “베스핀글로벌은 지역 간 디지털 격차 해소와 경쟁력 확보에 기여하기 위해 각 지역의 주요 기술 기업과 협력하는 한편, 꾸준히 오프라인 세미나를 개최하고 있다”며 “이번 공공 로드쇼에서는 공공 부문에서 AI가 어떻게 활용되고 있는지 실제 사례를 통해 살펴보고, 생성형 AI의 도입 방안과 전략을 구체적으로 제시하는 자리가 될 것”이라고 덧붙였다.‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼는 26일 대전, 27일 대구, 28일 부산, 29일 광주에서 차례로 진행되며, 사전등록을 통해 참여할 수 있다. 자세한 일정 및 정보는 베스핀글로벌 공식 웹사이트 내 이벤트 페이지에서 확인하면 된다.<참고> ‘생성형 AI 성공사례’ 공공 로드쇼 사전등록 페이지 문의하기 2024년 11월 18일
베스핀글로벌, K-디지털 트레이닝 첨단산업·디지털 선도기업 선정 by Sangmi Park 2024년 11월 14일 ETNEWS / 2024-11-14 / 김지선 기자 / [기사 전문 보기] 실무 역량을 갖춘 디지털 인재 양성을 목표로 하는 ‘K-디지털 트레이닝’ 교육과정의 첨단산업·디지털 선도기업으로 선정첨단산업·디지털 선도기업, 중견기업 이상 법인에게만 자격… 이번 선정으로 국내 전문 인력 부족 문제 해결에 기여 예상베스핀글로벌, 자체 아카데미팀 운영… 부산 지역 클라우드 엔지니어·개발자 양성 및 서울시 청년취업사관학교(SeSAC·새싹) 클라우드 데이터 엔지니어 과정, K-Lab 코스타리카 기술 대학 협력 지원 사업 등 대내외 인재 양성에 힘써 <사진: 베스핀글로벌이 부산정보산업진흥원(BIPA)과 함께 협업하여 대학생 및 취업 준비생들을 대상으로 진행한 클라우드 엔지니어 양성 교육 현장.> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 2024년 하반기 ‘K-디지털 트레이닝’의 첨단산업·디지털 선도기업으로 선정되었다고 14일 밝혔다.‘K-디지털 트레이닝’은 실무 역량을 갖춘 디지털 인재 양성을 위해 2021년부터 추진된 정부 주도 훈련 프로그램이다. 실제 프로젝트 기반 학습을 통해 현장 중심의 교육을 제공하는 것이 특징이며, 2023년 말까지 약 9만 명이 참여하는 등 많은 청년 구직자들의 관심을 끌었다. 특히 첨단산업·디지털 선도기업은 해당 분야에서 주요 역할을 수행하는 중견기업 이상의 법인에게 자격이 부여되며 관련 자체 훈련 과정을 운영 중이거나 운영 계획이 있어야 한다.베스핀글로벌은 이번 K-디지털 트레이닝 과정을 위해 체계적이고 실무 중심의 멀티 클라우드 교육을 제공한다. DX 실무 역량을 갖춘 인재 양성을 목표로 클라우드 자원 및 비용 통합 관리를 포함한 다양한 교육이 직접 설계·운영됨으로써, 훈련을 마친 인재들은 기업 현장에 즉시 투입 가능하도록 대비할 수 있다. 궁극적으로 디지털 전문 인력 부족 문제 해결에 기여할 것으로 기대된다. 해당 교육은 오는 12월 20일(금)부터 파트너 기관인 강남 그린컴퓨터아카데미에서 시작될 예정이다.‘런-두-쉐어(Learn-Do-Share)’를 핵심 가치로 두고 있는 베스핀글로벌은 자체 아카데미팀을 통해 내부 직원의 역량 강화는 물론, 클라우드 및 AI 인재 양성을 위한 다양한 프로그램을 운영 중이다. 베스핀글로벌 아카데미팀은 부산정보산업진흥원(BIPA)와 협업 하에 2021년부터 3년간 클라우드 엔지니어 및 개발자 양성 과정을 운영하며 180명의 교육 수료생을 배출한 바 있다. 최근에는 청년취업사관학교 ‘새싹(SeSAC, Seoul Software Academy)’ 강동 캠퍼스의 소프트웨어(SW) 과정 교육 기관으로 선정되어 클라우드 데이터 엔지니어 양성 과정을 운영하고 있다. 또한 올해 초 정보통신산업진흥원(NIPA) 5개년 K-Lab 코스타리카 협력지원 사업의 수행기관으로 선정되며, 글로벌 디지털 혁신 인재 양성 역량을 갖췄음을 인정받기도 했다.베스핀글로벌 아카데미팀의 윤희정 이사는 “이번 첨단산업·디지털 선도기업 선정은 베스핀글로벌의 축적된 교육 노하우와 전문성을 청년 인재들에게 전할 수 있는 중요한 기회”라며, “디지털 인재 부족은 AI 시대에 대비하려는 많은 기업의 주요 과제이다. 베스핀글로벌이 클라우드와 AI 인재 양성에 기여함으로써 이 문제 해결에 일조할 수 있기를 바란다”고 포부를 밝혔다.해당 교육 과정에 참여하고 싶거나 자세한 사항은 강남 그린컴퓨터아카데미에 직접 문의하면 된다. 문의하기 2024년 11월 14일
다우기술 by Sangmi Park 2024년 11월 13일 다우기술 산업 분야IT서비스 국가대한민국 상품 및 서비스 Google Cloud Company Overview 다우기술은 1986년 설립된 종합 디지털 서비스 그룹으로, 현재 20개의 관계사를 보유하고 있으며 약 700명의 임직원이 함께하고 있습니다. 코스피 상장 중견기업인 다우기술은 한국 최초의 인터넷 전문 증권거래소인 키움증권을 설립했으며, 웹과 모바일을 잇는 기업용 SNS ‘오피스톡’과 협업 및 소통 기반의 차세대 그룹웨어 솔루션 ‘다우오피스(DaouOffice)’ 등을 성공적으로 출시하여 서비스하고 있습니다. Challenge 다우기술의 다우오피스 제품은 기존의 다우 클라우드 온프레미스 환경에서 서비스 중이었으나 클라우드 장비 최대 수용 공간 확장의 어려움과 장비 노후화에 따른 성능 저하등의 문제점을 개선하고자 Google Cloud로 전환을 고려하게 되었습니다. 쉽고 간단하게 필요한 리소스를 생성할 수 있고 안정적이고 무한한 리소스의 확장, 보안 및 관리의 용이성을 가진 Google Cloud로의 이전을 주목했습니다. 하지만 다양한 OS 유형과 여러 버전이 있는 온프레미스 VM 환경으로부터 단기간에 수백 개의 VM을 Google Cloud로 이관해야 했고 전용 회선이 없는 환경에서 수백 테라바이트의 데이터를 전송할 필요가 있었습니다. Solution Bespin Global은 마이그레이션에 필요한 아키텍처를 설계하고 GCP 환경 설정 및 VM과 데이터 마이그레이션과 관련된 모든 작업을 처리했습니다. Google은 디스크, CPU 및 메모리의 리소스 확장, 네트워크 지연 및 기타 내부 GCP 오류와 같은 대규모 마이그레이션과 관련된 다양한 기술적 문제를 해결하기 위한 지원을 제공했습니다. Bespin Global은 지정된 기간 내에 약 1000대에 달하는 VM 및 데이터에 대한 마이그레이션 검증을 완료했습니다. 완료후 As-Is(동등한 리소스 환경)에 비해 서비스 속도가 향상되었습니다. 또한 고객 요구 사항에 따라 마이그레이션에 의한 다운타임을 최소화했습니다. Benefit 다우기술은 다우오피스의 구글 클라우드 플랫폼(GCP)전환을 통해 시스템 확장성을 확보하였으며, 글로벌 수준 보안 환경을 제공해 고객이 보다 안정적인 환경에서 서비스를 이용할 수 있게 되었습니다. 특히 구글의 글로벌 네트워크 인프라를 활용해 해외에 사업장을 운영 중인 고객사에 더욱 원활한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 정종철 다우기술 비즈애플리케이션 부문 전무는 “구글 클라우드와 협력은 다우오피스가 제공하는 서비스 안정성과 효율성을 한 단계 높이는 계기가 될 것” 이라며 “고객에게 최고 서비스를 제공하기 위해 기술 개발과 혁신에 집중할 것”이라고 밝혔습니다. 이후에도 다양한 분야에서 구글 클라우드와 협력해 AI, 빅데이터, ML 등 고도화된 GCP 기능을 활용해서 새로운 기술 변화에 대응하고, 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공한다는 방침입니다. Market Overview 국내 그룹웨어 시장은 2016년 3000억원에서 지난 2023년 이미 6000억원으로 빠른 성장을 진행중입니다. 다우기술은 이런 상황에서 Google Cloud를 기반으로 인프라의 민첩성과 유연성, 확산성을 확보했습니다. 그리고 이 과정에서 베스핀글로벌의 풍부한 클라우드 경험을 바탕으로 가장 빠른 시간에 대규모의 인프라 마이그레이션을 성공적으로 마무리 하였습니다.앞으로도 성장해갈 그룹웨어 시장에서 Google Cloud를 바탕으로 해외로 뻗어나갈 다우오피스의 선전을 기대합니다. 구글 클라우드 문의하기 2024년 11월 13일
베스핀글로벌, ‘성공사례로 알아보는 생성형 AI 도입 프로세스 A to Z’ 웨비나 성료 by Sangmi Park 2024년 10월 25일 조선비즈 / 2024-10-25 / 김민국 기자 / [기사 전문 보기] 베스핀글로벌과 AWS가 공동으로 주최, 지난 24일 생성형 AI 도입과 활용을 고민하는 업계 종사자 대상으로 열려아마존 베드록을 중심으로 한 국내 비즈니스 실제 도입 사례 소개해 주목… 아키텍트 설계 및 프롬프트 설정까지 구체적 방안 제시 <이미지: 베스핀글로벌이 AWS와 함께 지난 24일 주최한 ‘성공사례로 알아보는 생성형 AI 도입 프로세스 A to Z’ 웨비나 진행 모습> AI 매니지드 서비스 전문 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)이 아마존 웹서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)와 공동 주최한 ‘성공사례로 알아보는 생성형 AI 도입 프로세스 A to Z’ 웨비나를 지난 24일 성공적으로 마무리했다.이번 행사는 생성형 AI 도입에 대한 실제 적용 사례와 인사이트를 제공하기 위해 마련됐다. AI와 머신러닝을 통해 비즈니스 혁신을 추진하려는 기업 담당자들과 생성형 AI 도입을 고민하는 경영진, LLM 활용 서비스의 실제 구축 사례가 궁금한 업계 종사자 등을 대상으로 진행되어 큰 호응을 얻었다.웨비나에서는 AI 선도 기업과 아마존의 고성능 기반 파운데이션 모델(FM)을 통합하여 사용할 수 있도록 하는 완전 관리형 서비스인 ‘아마존 베드록(Amazon Bedrock)’을 통해 LLM(대규모 언어 모델)에 손쉽게 접근할 수 있는 방법과 생성형 AI 애플리케이션 구축 및 확장, 그리고 혁신적인 기능을 기반으로 국내에서 성공적으로 구현된 다양한 사례들이 집중 조명되었다. 특히 비디오 숏폼 생성, RAG, 사내용 챗봇 등의 다양한 워크로드를 통해 실질적인 비즈니스 혁신을 이끌어 내는 방안들이 논의되었다.첫 번째 발표를 맡은 AWS의 이석원 SA(Solution Architect, 솔루션 아키텍트)는 ‘AWS에서 생성형 AI 바로 활용하기’를 주제로 AWS의 기술적 우수성과 실질적인 활용 방안을 설명했다. 베스핀글로벌의 윤영기 AX실장은 아마존 베드록을 활용한 숏폼 제작 서비스와 ChatOps를 구현한 사례를 소개하며 제작 아키텍처와 프롬프트 설정 등 구체적인 방안을 공유했다. 마지막으로 베스핀글로벌의 반기황 SA는 아마존 베드록을 활용한 LLM 서비스 도입 사례를 중심으로 베스핀글로벌의 AI 에이전트 플랫폼 ‘헬프나우 AI(HelpNow AI)’를 통한 실질적인 적용 방법을 제시하며 참가자들에게 큰 호응을 얻었다.또한 베스핀글로벌은 웨비나 참가자들을 위해 생성형 AI 최초 컨설팅 무료 제공, PoC 비용 지원, $300 상당의 AWS 크레딧 제공 등의 다양한 혜택을 제공했다. 특히 웨비나 후 생성형 AI PoC를 진행하는 선착순 10명에게는 백화점 상품권을 증정하는 특별 이벤트도 진행되었다.베스핀글로벌의 윤영기 AX실장은 “이번 웨비나를 통해 많은 기업들이 생성형 AI 도입의 구체적인 과정을 이해하고, 이를 비즈니스 혁신에 적용할 수 있는 인사이트를 얻었으리라 믿는다”고 전하며, “앞으로도 베스핀글로벌은 AWS와 협력하여 더욱 많은 기업들이 AI 기술을 통해 비즈니스 혁신을 이룰 수 있도록 적극 지원할 계획이다. 아마존 베드록을 통해 생성형 AI 도입과 활용을 고민하는 기업에게 최적의 파트너로 자리할 것”이라고 말했다. 문의하기 2024년 10월 25일
베스핀글로벌 미국 법인, AI 기반 제조 인텔리전스 솔루션 ‘액셀비오(AccelVeo)’ 출시 by Sangmi Park 2024년 10월 24일 매일경제 / 2025-10-24 / 김태성 기자 / [기사 전문 보기] 액셀비오(AccelVeo), 에이전틱 AI와 비전 AI 결합 지능형 제조자율 운영 솔루션, 생산 무중단 8주내 구축 가능제조현장의 비정형 데이터 비전 AI 통해 실시간 분석, 이상 징후 예측 및 감지, 해결 방안 제시, 운영 최적화 <이미지 : 이미지: 베스핀글로벌 ‘액셀비오(AccelVeo)’ 소개 페이지 (http://www.accelveo.com)> AI 서비스 및 솔루션 기업 베스핀글로벌(https://www.bespinglobal.com)은 자사의 미국법인이 에이전틱 AI와 비전 AI를 결합한 제조 인텔리전스 솔루션 ‘액셀비오(AccelVeo)’를 출시했다고 24일 밝혔다.제조 산업은 설비 장애나 공정 이상으로 인한 예상치 못한 생산 차질, 숙련된 노동 인력 부족, 실시간 가시성 부재 등으로 운영 효율성 확보에 어려움을 겪고 있다. 베스핀글로벌이 새롭게 선보인 ‘액셀비오(AccelVeo)’는 제조 현장의 복합적인 운영 문제를 자율적으로 분석∙최적화하는 지능형 자율 운영 솔루션이다.제조 현장의 비정형 데이터를 실시간으로 분석해 문제 감지부터 우선 순위 지정, 해결 방안 도출, 최적화까지 제조 전반을 자동화한다. 공장 내 설치된 카메라를 통해 수집된 설비∙공정∙작업자의 영상 정보를 비전 AI가 24시간 실시간 분석하여 이상 징후를 감지하고, 이를 기반으로 에이전틱 AI가 우선순위를 설정해 최적의 대응 방안을 제시한다. 또한 통합 대시보드를 통해 현장 관리자가 생산, 품질, 자재, 안전 관련 알림을 한눈에 확인하고 즉시 조치할 수 있다.주요 기능으로는 ▲비전 AI기반 실시간 데이터 분석 ▲설비 이상 예측 및 운영 최적화 ▲작업 표준 준수 모니터링 ▲에이전틱 AI 기반 업무 우선순위 설정 ▲지속적 AI 최적화 등이 있다. 특히, 액셀비오는 생산 중단 없이 8주 이내 빠르게 도입이 가능하며, 시간 단위로 공정 데이터를 학습해 스스로 개선 사항을 추천 및 적용하며 지속적으로 최적화를 진행한다.베스핀글로벌 미국법인 김써니 대표는 “2021년 북미 시장 진출 이후 가파르게 성장한 베스핀글로벌 미국 법인은 지난 해 약 1,000억 원의 매출을 달성하며 지역별, 산업별 타겟팅 전략이 통하고 있음을 입증했다”며 “액셀비오는 북아메리카 지역 제조 산업의 폭발적인 매출 성장을 위한 핵심적인 AI 버티컬 솔루션으로 기획되었다”고 말했다.한편, CTO인 데이비드 팅(David Ting)은 “제조 버티컬 AI 솔루션 액셀비오는 기존 고객사의 시범 도입을 확정 짓고 개발자 및 기획자들을 대거 영입하여 단 6개월만에 출시했다”며 “기존 AI 솔루션이 단편적인 정보 제공에 그쳤다면 액셀비오는 에이전틱 AI와 비전 AI를 결합해 최고 수준의 운영 효율과 안전, 품질을 동시에 강화할 수 있도록 지원한다”고 말했다.<참고> 액셀비오(AccelVeo) 소개 페이지: http://www.accelveo.com 문의하기 2024년 10월 24일