기업의 성공은 단순히 뛰어난 개인의 역량에만 달려있는 것이 아닙니다. 조직 내에 숨겨진 집단 지성을 얼마나 효과적으로 활용하느냐에 따라 결정됩니다. 하지만 현실은 이 소중한 지혜가 부서 간 장벽에 가로막혀 필요한 순간, 필요한 사람에게 전달되지 못하는 경우가 많습니다. 연구에 따르면 기업 직원들은 질문하고 답변을 얻기 위해 평균 4~6개의 도구를 사용한다고 합니다.
생성형 AI는 직원 생산성 향상에 엄청난 잠재력을 가지고 있습니다. 바로 이 점에 주목하여 Google은 Google Agentspace를 새롭게 선보입니다. Agentspace는 Gemini의 고급 추론 능력, Google의 고품질 검색, 그리고 기업 데이터를 통합하여 직원들이 필요로 하는 전문 지식을 제공합니다. 데이터가 어디에 있든 상관없이 말이죠. Google Agentspace는 직원들이 단일 프롬프트만으로 계획, 연구, 콘텐츠 생성, 실행 등 복잡한 작업을 수행하도록 지원하여 생산성을 극대화합니다.
Google Agentspace의 3가지 주요 기능
1. NotebookLM을 활용한 새로운 데이터 상호작용
- NotebookLM Plus: 직원들이 복잡한 정보를 이해하고 통찰력을 발견할 수 있음
- 오디오 요약 같은 새로운 방식으로 데이터와 상호작용 가능
- Gemini 2.0 Flash: NotebookLM에 통합되어 향상된 보안 및 프라이버시 기능 제공
2. 전사적 정보 검색
- 멀티모달 검색 에이전트:
- 문서, 이메일 같은 비정형 데이터와 테이블 같은 정형 데이터를 통합 검색
- 번역 기능 내장으로 다국어 정보도 활용 가능
- 사전 구축된 커넥터로 Confluence, Google Drive, Jira, Microsoft SharePoint, ServiceNow 등 인기 앱과 통합 가능
- 복잡한 질문 답변 및 프로세스 실행 지원
3. 전문 에이전트를 통한 비즈니스 자동화
- 마케팅, 재무, 법무, 엔지니어링 등에서 연구, 콘텐츠 작성 등의 작업 자동화
- 비주얼 로우코드 도구 제공 : 직원들이 자체 에이전트를 생성하고 조정할 수 있음
- 반복적인 작업과 다단계 워크플로우 자동화 지원
주요 산업 활용 사례
- 업무 효율성 증대:
- Deloitte: 정보 사일로를 통합해 생산성 향상
- Nokia: AI 에이전트로 중요한 통찰력 확보 및 협업 증대
- Decathlon: 연구 및 의사 결정 속도 향상
- Onix: 분산된 데이터 소스를 연결해 창의성 극대화
- Banco BV: AI 기반 분석 및 멀티모달 상호작용 활용
- FairPrice: 직원들에게 자연어 검색 및 태스크 어시스턴트 제공
Google Agentspace를 통해 비즈니스 분석가는 AI가 생성한 통찰력을 바탕으로 업계 동향을 쉽게 파악하고 설득력 있는 데이터 기반 프레젠테이션을 만들 수 있습니다. 인사팀은 간소화된 온보딩을 통해 직원 경험을 혁신할 수 있습니다. 소프트웨어 엔지니어는 버그를 사전에 식별하고 해결하여 더 효율적으로 구축하고 반복할 수 있으며 배포 주기를 단축할 수 있습니다. 마케터는 더 심층적인 성과 분석을 수행하고, 콘텐츠 추천을 최적화하며, 캠페인을 미세 조정하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 또한 다국어 지원을 통해 모든 직원은 지역에 상관없이 에이전트를 통해 기업의 전문 지식을 활용할 수 있습니다. 지금 바로 조기 액세스 프로그램에 신청하세요.
보안은 항상 최우선 과제입니다. Google Agentspace는 Google Cloud의 기본적으로 안전한 인프라를 기반으로 구축되어 안심하고 조직 전체에 AI 에이전트를 배포할 수 있습니다. 또한 역할 기반 액세스 제어(RBAC), VPC 서비스 제어, IAM 통합 등 세분화된 IT 제어를 제공하여 데이터가 항상 안전하게 보호되고 규정을 준수하도록 보장합니다.
조직의 집단 지성을 깨우는 것은 미래의 성공을 위한 투자입니다. 직원들을 기업의 전문 지식에 연결함으로써 더 많은 정보를 갖춘 혁신적이고 민첩한 조직을 만들 수 있습니다. Agentspace에 대해 더 궁금하다면, Google Cloud No.1 파트너 베스핀글로벌에 문의하세요.