SaaS 기반 디지털 운영 모니터링 및 분석 솔루션 CA Digital Experience Insights를 통해
베스핀글로벌이 사용자 환경, 비즈니스 트랜잭션, 디지털 인프라를 포괄적으로 파악할 수 있는
통합 모니터링과 분석 서비스를 제공합니다.
CA Digital Experience Insights Features
애플리케이션 환경 분석
(App Experience Analytics)
사용자 행동을 운영 성과와 고유하게 결합하는 유연한 개방형 SaaS 분석 기반을 토대로 고객의 전체적인 디지털 환경에 대한 깊이 있는 이해를 돕는 직관적 보고서를 제공합니다. 이러한 통찰력을 통해 사용자 이동 경로를 최적화하면 신규 고객을 유지 및 확보하고, 매출을 늘리며, 문제 해결 시간을 단축하고, 개발 생산성을 높여 혁신을 빠르게 실현하는 데 도움이 됩니다.
APM
(Application Performance Management)
APM은 클릭에서 코드까지 심층 모니터링을 통해 최신 분석 기능을 지원하므로 여러 부서가 참여하는 데브옵스 팀은 애플리케이션 문제를 빠르게 해결하고 개선 기회를 확인하는 데 필요한 통찰력을 확보할 수 있습니다. 또한, 자동 애플리케이션 검색과 기준 설정 기능, 동적 팀 대시보드, 유도 워크플로우를 통해 복잡성을 줄여 모든 디지털 상호 작용으로 고객에게 최고의 가치를 제공하는 것을 보장합니다.
인프라 관리
최신 클라우드와 하이브리드 IT 인프라를 효율적이고 사전 예방적으로 관리하는 분석 중심의 단일 솔루션을 지원합니다. 조직에서는 인프라 관리 기능을 활용하여 평균 수리 시간을 단축하고, 모니터링 수작업을 줄이고, 새 배포 기간을 단축하여 최종 사용자 환경을 개선할 수 있습니다.
CA Digital Experience Insights Benefits
데이터를 표준화하고 상관 관계를 분석해 사용자 자신의 역할과 기능의 맥락에서 실제 문제를 확인하고 문제점을 진단하여 사용자 환경에 영향을 주는 상태를 빠르게 진단
최적의 수학과 인텔리전스를 적용하여 패턴, 추세, 변칙을 파악함으로써 문제가 발생할 때를 예측
우수한 설계, 뛰어난 코드, 개선된 리소스 사용을 통해 효율성을 개선하고 고객 환경에 긍정적인 영향을 주는 통찰력을 토대로 개선 방안 처방