PUBLIC CLOUD에서 ON-PREMISE까지,
ASSET MANAGEMENT
Cloud와 IDC 환경을 통합한 Hybrid 자산 및 활용 현황
Service Group을 통한 고객 사 서비스 기준의 자산 관리 제공
Asset Dashboard
Cloud와 IDC 환경을 통합한 Hybrid 자산 및 활용 현황 Service Group을 통한 고객 사 서비스 기준의 자산 관리 제공
Instance 현황
- 자원 종류별 현황 : 수량 및 사용 양(율) 중심
- 자원 활용 현황 : CPU, Memory, Disk, Network
- 자원 현황 이력 : 자원의 시간/일/주/월별 사용량
- 자원 관리 이력 : 자원의 수량 및 활용도 변화를 제공
Governance
- 자원의 생성과 관리에 대한 규칙 설정 및 관리
- 설정된 규칙에 따른 감사와 위반 사항에 대한 통지
Report
현황, 사용량에 대한 보고서 생성 및 발송
IDC
- Agent 이용 정보 수집
- Cloud 자산과 동일한 정보 제공
Asset Management Dashboard
A
MULTI CLOUD VENDOR 제공
AWS, Azure, IDC 지원
B
Vendor별 Account 기준의 세분화된 자산 현황 분석
- 사용하고 있는 Instance들의 수량 및 현재 상태 표시
- Product 별 사용 수량 표시
C
통합 자원 현황 분석
Compute/Storage/Network로 IT를 구분해, Vendor 별 Usage 제공
D
Usage Trend 비교 Chart
7일 단위로 이전 월의 동일 기간 Usage Trend 비교 Chart 제공
E
이상 자원 활용 분석
- Threshold 기준의 이상 자원 현황 분석
- Threshold Under/Over 기준으로 이상 Performance를 보이는 자원의 수량 정보 제공
METERING
Multi Cloud 및 Account 통합 Billing을 부서와 서비스 단위의 다양한 기준으로
예산 및 비용 관리가 가능하며, 자원 사용 현황 Data를 기반으로 비용 절감 추천 기능을 제공
Metering Dashboard
- 전체 Cloud 인프라별 비용 현황 및 Trend 요약
- 서비스 그룹, Cloud 상품별, 지역별, 계정별 요약
- 인프라 예산, Credit, AWS RI 관련 Notification
Billing & Budget
- Multi-Cloud 및 서비스 통합 빌링
- Cloud Vendor별, 계정별, 서비스별, Tag별 비용 그룹핑
- Cloud별 연간, 월간 예산 편성 및 경고/알람 관리
Statistics
- Cloud 인프라의 일간, 주간, 월간 비용 통계
- 다양한 Filter 및 기간 조회 제공, 합계/추세 보기
Cost Optimization
- Cloud 자원의 Performance Usage Data 기반의 Right-Sizing 추천
- Cloud Instance 활용 Data 기반의 AWS RI 추천
- Optimization 예외 처리 및 작업 지시서 관리
Metering Dashboard
Cloud Vendor별로 이전 달, 이번 달, 예상 비용을 차트로 표현하여 가시성을 높였습니다.
A
현황 Dashboard
이번 달 비용, 최근 생성 리포트 및 당월/당일의 현황 정보 제공
B
이상 비용 Trend Chart
직전 12개월의 일별 비용 범위를 설정하여 당월의 일별 이상 비용 확인 기능 제공
C
사용자 설정 비용
서비스를 선택 해, 해당 서비스에서 발생한 금액을 빠르게 Dashboard에서 확인하는 기능 제공
D
항목 별 사용 비용 제공
- Account/Product/Region/Service Group/사용자 지정 별 비용 확인 기능 제공
- 직전 12개월의 일별 비용 범위 설정해 항목 별로 당월의 일별 이상 비용 확인 기능 제공
E
입체 비용 Trend Chart 제공
월별 발생 비용을 연단위로 비교해 볼 수 있는 Trend Chart 제공
Billing
A
사용일자 기준 12개월 비용 Trend Chart
- 당월, 당일 기준으로 12개월의 발생 비용을 비교 분석 기능 제공
- 당월/당일 빌링 정보 세분화 : 당월 수집 완료 빌링 정보, 당일 수집 정보, 예측 비용 등 당일 기준의 빌링 정보를 세분화해 제공
B
대용량 Account 반영
- Account 전체 합계 빌링 정보와 Account 별로 세분화된 빌링 정보 확인 가능
- Report 보내기 기능을 통해 주기적으로 빌링 Report 자동 생성 가능
Billing Analytics
A
사용 중인 자원 기준의 검색 조건 제공
- 사용 중인 자원 기준으로 검색 조건 자동 생성
- 자원 간 관계 기반 검색 조건 추천 기능 제공
B
검색 편의성을 위한 부가 서비스 제공
- 최근 검색 조건 자동 저장
- 검색 조건을 즐겨찾기로 저장
- 검색 조건 별 검색 빈도 보기 기능 제공
MONITORING DASHBOARD
고객사가 정의한 서비스 그룹 단위로 집계된 모니터링 정보를 제공하여
효율적인 서비스 그룹 관점의 차별화된 Insight 제공
Service Dashboard
- Service 그룹 별로 요약된 형태로 정보 제공
- 서버 별 모니터링 정보 상세 조회 가능
NOC Dashboard
- 관제의 용도에 초점
- 서비스/지역별로 알람 발생 현황 정보 제공
알람 발생 시 분석 정보 제공
- 알람 발생 시간을 기준으로 주요 메트릭에 대한 비교 정보 제공
- 알람 발생 시 시스템의 Process 현황을 Snapshot한 정보 제공
Workflow와 일원화 기능
- Workflow와 연계한 체계적인 알람 처리 플로우 제공
- 알람/장애 및 조치에 대한 정보 제공
- 서비스, 호스트 별 메트릭 통계 정보 제공
Monitoring Dashboard
A
Total Server
관리 중인 서버의 개수와 알람 발생 현황을 인지도가 높은 색감으로 가기성 있게 표현하였습니다.
B
Storage
서버의 스토리지(디스크) 용량과 현재 사용량을 인지하고 관리하도록 합니다.
C
Today’s Alarm Info
오늘 발생한 알람의 서버 및 관련 정보를 표시하여, 바로 확인 가능하도록 합니다.
D
Usage Top 5 (Line Chart)
CPU, Memory, Disk, Queue, Throughout 별로 사용량 상위 Top 5 서버의 변동 추이를 점검할 수 있으며, 사용자가 원하는 정렬 기준과 수집 기간으로 손쉽게 설정하여 확인할 수 있습니다.
E
Service Summary
관리 대상 서비스의 전체 현황에 대한 요약 정보 및 수치를 차트와 그래프로 표시하여 인지가 용이하도록 하여, 모니터링 담당자에게 필요한 정보를 효율적으로 제공합니다.
F
Top 5 List
5가지 주요 지표 중 선택한 지표 기준으로 상위 5개의 서버의 성능 현황을 모니터링 할 수 있습니다.
Monitoring Dashboard
Alarm
선택한 서비스의 알람 발생 현황을 일자별, 기간별로 조회할 수 있으며, 알람의 발생과 종료 등의 진행 상황과 알람 원인 분석을 위하여 알람 발생 시간 기준으로 메트릭 정보를 제공합니다.
A
Alarm/Custom Alarm
알람 목록 및 사용자 알람 목록을 표시하며 알람의 진행 상태와 현황을 일자별/기간별로 선택하여 손쉽게 조회할 수 있으며, Open 되어 있는 알람 및 커스텀 알람은 Background를 각 컬러로 표시하고 있습니다.
B
Metric
서버에서 발생하는 메트릭 알람을 표시하여, 서버 상태를 점검할 수 있습니다.
C
CPU/Memory
서버의 CPU 및 Memory 사용량을 시간대별로 확인하여, 사용량이 많은 시간대와 저조한 시간대를 확인하고, 스케일을 조정하기 위해 필요한 정보를 제공합니다.
PROJECT + SERVICE REQUEST
Project 별 Issue 관리 및 이력 추적이 가능하며,
모든 서비스 요청을 기록하여 절차에 따라 서비스 요청을 신속하게 조치
Project
Project 실행 시, My Project Card View가 최초 접근 화면으로 제공됩니다.
(My Project Only 체크박스가 체크된 상태로 제공됩니다.)
User는 자신이 속한 Project 대해서만 Read/Write 가 가능합니다.
A
Card View / List View
우측 상단의 Toggle 버튼을 선택하여 Card View와 List View로 Project를 확인할 수 있습니다.
B
My Project Only
My Project Only 체크박스 클릭 시, 자신의 Project를 확인하실 수 있습니다.
체크 박스 해제 시. 선택한 고객사의 전체 프로젝트 목록을 확인할 수 있습니다.
C
Member
클릭하여 해당 프로젝트에 구성된 멤버를 팝업화면으로 확인하실 수 있습니다.
D
Project
프로젝트명을 클릭하면 해당 프로젝트로 이동합니다.
단, Member가 아닌 경우 이동할 수 없습니다.
Project Summary
A
Project Summary
- INFORMATION
- ISSUE CHART
- RECENT ISSUE
- RECENT MEETING MINUTES
B
Recent Issue
Recent Meeting Minutes 목록은 최근 수정일 기준으로 정렬됩니다.
Serivce Request
Service Request를 진입하면, All Requests 화면으로 이동하며, Request 목록이 표시됩니다.
A
SR Menu
SR의 메뉴들은 다음과 같습니다.
- All Requests : 사용자가 속한 모든 Request의 List를 볼 수 있습니다.
- My Requests : 사용자가 등록한 Request의 List를 볼 수 있습니다.
- Assigned to me : 사용자에게 Assign된 Request의 List를 볼 수 있습니다.
- Watching Only : 사용자가 Watcher로 등록된 Request의 List를 볼 수 있습니다.
B
Create New
Create New 버튼을 클릭하면, New Service Request 화면으로 이동합니다.
C
Request Title
Request Title을 클릭하면, 선택한 Service Request의 Request Detail 화면으로 이동합니다.
Serivce Request
Service Request Detail
- Detail Info
- Related Issue
- Attachment
- Comment / Activity History
A
Change
Assignee 또는 Watcher가 Change 버튼을 클릭하면 Assignee을 변경할 수 있습니다.
B
Request
Status에 따라 Action 버튼을 클릭 했을 경우 버튼에 표시되는 항목이 상이합니다.
Start 버튼을 클릭하면 Request에 대한 업무가 시작됩니다.
- Request의 Status가 Open일 경우 : Start, Reject가 표시
- In-progress인 경우 : Resolve로 표시
- Resolve인 경우 : Close와 Reopen이 표시
Start 버튼을 클릭하면 Request에 대한 업무가 시작됩니다.
C
Attachment
첨부된 파일이 표시되고, 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
APPROVAL
업무 형태에 따른 결제 타입 별로 Template을 관리할 수 있으며,
결제 진행 현황 파악 및 결제 상신 이력 조회 가능
Approval
Approval은 각종 업무에서 발생하는 결재 관련 기능을 처리하는 Service입니다.
문서를 기안하여 상신하고 결재 처리를 진행할 수 있습니다. 결재가 완료된 Work Type의 기안이 내용을 확인합니다.
결재 상세보기에서 재공지 할 수도 있습니다.
A
공지
결재가 완료된 작업에 대해서 공지 또는 작업 완료를 할 수 있습니다.
B
결재 순위
결재자를 결재 순위대로 확인할 수 있습니다.
C
Notification History
가능하며 Type 항목 선택 시, 팝업으로 Notification 전송 내역을 확인할 수 있습니다.
Notify 버튼은 결재 완료시에만 나타납니다.
DevOps
개발과 운영의 통합으로 더욱 안정적이고 빠르게 서비스 개선
서비스 릴리즈를 위한 개발 계획, 변경 관리, Build & Deploy를 원스톱으로 관리
DevOps
A
변경 계획
- 서비스 운영 중 개발 항목에 대한 변경 계획을 작성합니다.
- 생성된 변경 계획을 기준으로 Project의 이슈를 연결하여 통합된 변경 계획 관리가 가능합니다.
- 변경 계획에 따른 작업이 완료되면, 해당 변경 계획과 연결된 릴리즈 계획을 생성할 수 있습니다.
B
릴리즈 계획
- 서비스에 작업한 내용을 반영하기 위한 릴리즈 계획을 작성합니다.
- 결재 프로세스가 완료된 이후에만 배포가 가능하도록 설정할 수 있습니다.
- 릴리즈 배포를 진행하기 위한 배포 관리로의 연결을 제공합니다. 배포 결과에 대한 리포트를 작성할 수 있습니다.
C
배포 관리
- 서비스에 대한 배포를 수행할 수 있습니다.
- 수행된 배포 내역과 배포 상태를 확인할 수 있습니다.