아이아이컴바인드는 패션 아이웨어 브랜드 “젠틀몬스터”, 코스메틱 브랜드 “탬버린즈”, 디저트 브랜드 “누데이크”를 운영하는 기업입니다. 새롭고 혁신적인 경험을 선사해 MZ 세대를 중심으로 팬층을 확보 중이며, 특히 젠틀몬스터는 아시아를 비롯한 유럽, 미국에도 40여 개 이상의 직영점을 보유하는 등 글로벌 브랜드로 빠르게 성장하고 있습니다.
Company Overview
Challenge
아이아이컴바인드가 제공하는 모든 서비스는 AWS 클라우드 위에서 운영중입니다. 비즈니스가 빠르게 성장하고 운영하는 서비스 개수가 늘면서 클라우드 인프라를 고도화하고 더 효율적으로 관리해야 할 필요를 느꼈습니다.
특히 하나의 AWS 계정으로 여러 서비스를 운영할 때의 불편함을 해결해야 했습니다. 예를 들어, AWS는 계정 단위로만 비용 내역을 제공하기 때문에 전체 비용 외에 서비스 별 비용 정보는 확인이 어렵습니다. 하지만 클라우드 인프라를 효율적으로 관리하기 위해서는 각 서비스마다 어느 정도의 비용이 어떻게 사용되고 있는지 세부적인 데이터가 필요했습니다.
Solution
1) 클라우드 인프라 매니지드 서비스 도입
베스핀글로벌의 클라우드 인프라 매니지드 서비스(IMS)를 통해 AWS 인프라를 운영하기로 결정했습니다. 베스핀글로벌은 가장 먼저 기존 인프라의 현황 파악과 아키텍처 분석, 리스크 분석 등 종합 분석을 실시했습니다. 그 과정에서 기존의 AWS Backup 정책이 제대로 동작하고 있지 않음을 발견했고, 이를 더욱 세분화된 정책으로 수정하여 기본 정책을 보완・적용했습니다.
기존 아키텍처의 로드 밸런서 구성 또한 용도에 맞는 ELB*로 변경하고 규칙을 정립해 사용자 유입량이 많은 이벤트를 진행할 때에도 이슈없이 고가용성을 확보할 수 있도록 했습니다. 이 밖에 젠틀몬스터의 서비스 확장으로 싱가포르 등 해외용 인프라 증설이 필요했는데, 이 부분도 베스핀을 통해 안정적으로 구현했을 뿐 아니라 Auto-Spot 기능을 활용해 비용 절감까지 챙길 수 있었습니다.
* ELB: Elastic Load Balancer
2) 클라우드 운영 관리 자동화 솔루션 옵스나우 도입
클라우드 파트너로서 베스핀글로벌을 선택한 가장 큰 이유는 바로 옵스나우(OpsNow)입니다. 옵스나우에서는 태그(Tag)를 기반으로 서비스 그룹을 만들어 관리할 수 있는데요. 실제로 아이아이컴바인드는 웹사이트, e커머스, 결제 등 서비스 로직마다 태그를 달아 하나의 계정 안에서도 세부적인 이용 현황과 비용을 바로바로 확인하고 있습니다. 또한 생성되어 있지만 사용되지 않는 자원이나, 조금 더 효율적으로 사용할 수 있는 자원 등도 파악해 즉시 비용을 줄이거나 최적화했습니다.
Benefit
“옵스나우의 활용성과 확장성이 베스핀글로벌을 클라우드 파트너로 선택한 결정적 이유입니다. 베스핀글로벌과의 협업을 통해 더욱 안정적인 서비스 운영과 지속적인 비용 절감 효과를 기대하고 있습니다.”
– 아이아이컴바인드 백엔드 팀장
베스핀글로벌의 IMS와 옵스나우를 통해 클라우드 인프라를 더 체계적으로 관리하고, 자원에 대한 Right Sizing 및 비용 최적화를 진행할 수 있었습니다. 앞으로는 더욱 안정적인 서비스와 지속적인 비용 절감 효과를 기대합니다.
보통 클라우드 인프라 운영을 파트너사에 맡기면 한 명의 전담 인력이 배정되는 경우가 많습니다. 그러다 보면 개인 사정 등에 의해 업무가 지연되거나 공백이 생기기도 합니다. 하지만 베스핀글로벌의 IMS는 팀 단위의 Shared MSP로 진행되어 업무 공백이 전혀 없습니다. 팀 엔지니어 전체가 고객사의 인프라 상황과 운영을 모두 이해하고 있어 서비스 요청에 대응하는 속도도 훨씬 빠릅니다.
베스핀글로벌의 클라우드 IMS의 가치
| 전문성 | 안정성 | 효율성 | 비용 절감 | 보안성 | 혁신성 |
| 클라우드 전문가 서비스 OS, DB, APP, Security 전문 | 24✕365 모니터링 베스트 프랙티스 제공 | 다양한 전문성 및 클라우드 운영 노하우 제공 비용 최적화 서비스 제공 | 비용 최적화 서비스 제공 | 최적의 보안 방안 제시 | 아키텍처 리뷰 및 신기술 교육 제공 |
베스핀글로벌의 Market Overview
패션 업계에도 디지털 바람이 불고 있습니다. 온라인 쇼핑몰을 넘어 메타버스, NFT 등을 통해 고객들에게 다가가고, 제품 개발부터 생산, 운영, 고객 관리 영역까지 실시간 데이터로 관리할 수 있도록 IT 체계를 구축합니다. 패션 기업들이 디지털로 전환하는 이유 중 하나는 바로 ‘개인화’입니다. AI와 빅데이터를 통해 고객의 구매 기록, 장바구니, 매장 방문 기록 등을 분석해 취향에 맞는 제품들을 선보이는 것입니다. 그리고 이렇게 많은 데이터를 빠르고 정교하게 분석하고 관리하기 위해서는 클라우드가 필수입니다.
클라우드는 도입하는 것도 중요하지만 잘 사용하는 것이 더 중요합니다. 특히 빠르게 성장하는 기업일수록 비즈니스에 집중하다 보면 클라우드 인프라에서 낭비되는 자원과 비용이 발생할 가능성이 높은데요. 따라서 이를 효율적으로 관리하는 방안에 대한 고민이 필요합니다. 글로벌 기업으로 빠른 성장을 기록하고 있는 패션 브랜드 아이아이컴바인드는 그 답을 베스핀글로벌과 옵스나우에서 찾았습니다. 베스핀의 클라우드 경험과 노하우를 담은 옵스나우 덕분에 클라우드 인프라를 서비스별로 체계적으로 관리하고 자원과 비용을 최적화할 수 있었습니다. 앞으로 클라우드 위에서 글로벌 고객들에게 더욱 혁신적인 경험을 선사할 아이아이컴바인드의 행보가 기대됩니다.