애드본 커머스

온라인 리테일 환경이 급격히 확장되면서 상품 설명의 품질과 정확도를 높이는 것이 핵심 과제로 떠올랐습니다. 그런데 애드본 커머스의 내부 프로세스는 대규모 수요와 엔터프라이즈급 운영 안정성 및 확장성을 감당하기 어려웠습니다. 또한 정확성 검증에 많은 인력이 투입되어 비효율적인 운영이 계속되었습니다.

이에 애드본 커머스는 Google Gemini나 Text-Bison 등 최신 생성형 AI 모델을 비즈니스에 검증하고 적응할 필요성을 느꼈습니다. 콘텐츠 품질과 정확성을 높이면서 확장 가능한 인프라를 갖추기 위해, AI와 클라우드 모두에 전문성을 가진 파트너의 지원이 절실한 상황이었습니다.

애드본 커머스는 베스핀글로벌과의 협력을 통해 고객사의 제품 검색 상위 노출을 30% 높이고 60일 만에 1,700만 달러의 추가 매출을 창출하며, 이로써 일일 평균 매출이 67% 증가했습니다. 또한 AI 기반 카탈로그 관리와 생성형 AI 라이프스타일 동영상 도입을 통해 콘텐츠 품질과 고객 참여도를 높여, 카테고리 내 유사 제품 대비 구매 전환율을 평균 41% 향상시키는 성과를 거두었습니다.

AdVonAI 앱의 출시 속도를 획기적으로 단축해 경쟁 우위와 시장 선도 기반을 확보할 수 있었습니다. 이렇게 베스핀글로벌과 함께한 생성형 AI 프로젝트는 단순한 운영 효율 개선을 넘어, 애드본 커머스가 미래 성장 동력을 확보하는 중요한 전환점이 되었습니다.